律师分析:
12345可以投诉保险公司。"12345"是政务服务便民热线,个人可以拨打"12345"对保险公司危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为进行举报。除此之外,消费者还可以拨打银保监会保险业投诉电话"12378",可投诉保险公司的违法违规行为,还可通过银保监会协商处理保险问题。
【法律依据】:
《中华人民共和国保险法》第一百三十三条 保险监督管理机构依照本法和国务院规定的职责,遵循依法公开公正的原则,对保险业实施监督管理,维护保险市场秩序,保护投保人,被保险人,受益人的合法权益。