公安机关中设立了纪检监察部门的,这个不是属于公安部门所管辖的,这个在出现的公安部门被投诉或者是没有按照规章制度办事的时候,就可以起到监督的作用,而且还可以通过拨打12389热线电话进行投诉,
一、12389举报了多久能回复
12389在举报之后回复时间在15个工作日左右。
二、开通目的
会议指出,建设开通“12389”举报平台,是顺应时代发展、增强执政能力的迫切需要,是回应群众关切、密切警民关系的民心工程,是整合信息资源、提升工作水平的重要抓手,是前移监督关口、强化民警自律的创新之举。各级公安纪检监察部门要充分发挥平台建设主导部门作用,切实增强责任感和紧迫感,按要求完成平台建设任务。要从思想上、人员上、预案上提前做好准备。各级公安纪检监察部门要加强与相关部门的协调联动,做到主导部门推动好、科信部门支撑好、装财部门保障好。要对落实工作敢较真,敢碰硬,不断加强督导和考核。
根据以上内容的相关回答可以得出,通过12389的热线服务电话投诉之后,大概在15个工作日左右能够收到相应的回复,对于公安机关出现了一些错误或者民警出现了一些问题,都可以到公安纪检监察部门进行投诉处理。