小区停水可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况，也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。对由于停水、停电直接造成的财产损失，还有权依法向人民法院起诉。物业断水断电系属违法行为。物业费是按照物业服务级别来进行收费的。通常一级物业费的档次最高，其收费标准为1元/平方/月。二级物业费的收费标准为0.75元/平方/月。三级和四级物业费的收费标准都是0.35元/平方/月。
造成停水的原因可能是水厂水库缺水、输水管道维修，当水厂遇到特殊情况时，就会采取间接性停水等措施来应对，也可能是自来水压力太小，无法满足高层住户的用水需求。
小区停水应该找谁投诉
律师回答
摘要：小区停水停电可向相关公司反映情况或向房地产部门投诉，也可依法起诉要求赔偿财产损失。物业断水断电属违法行为，物业费按服务级别收费，一级最高，为1元/平方/月，二级为0.75元/平方/月，三、四级为0.35元/平方/月。停水原因可能是水厂缺水、管道维修等，也可能是水压不足。
延伸阅读
小区停水问题如何解决
当遇到小区停水问题时，您可以采取以下措施来解决：
1.确认停水原因：首先，了解停水的原因，可能是计划性维修、紧急修复或其他问题。可以通过联系物业管理处或相关部门获取更多信息。
2.与邻居交流：与邻居进行沟通，了解停水情况是否普遍存在，以确定是否是小区整体问题还是个别户的问题。
3.联系物业管理处：如果停水是整个小区的问题，及时联系物业管理处，向他们报告问题并询问预计恢复供水的时间。
4.保持耐心：停水可能是暂时的，因此保持耐心等待供水恢复。在等待期间，您可以准备一些备用水源，如储备瓶装水。
5.寻找临时解决方案：如果停水时间较长，您可以考虑寻找临时解决方案，如前往附近的公共设施或邻居家获取供水。
6.提出投诉：如果停水问题频繁发生或无法得到合理解决，可以向相关部门或相关机构提出投诉，以促使问题得到解决和改善。
7.关注小区公告：及时关注小区公告板、社交媒体或物业管理处的通知，了解停水问题的最新动态和解决进展。
总之，解决小区停水问题需要与邻居、物业管理处和相关部门进行有效沟通，并保持耐心等待和寻找临时解决方案，同时保持关注和提出投诉以确保问题得到妥善解决。
当遇到小区停水问题时，您可以采取以下措施来解决：
1.确认停水原因：首先，了解停水的原因，可能是计划性维修、紧急修复或其他问题。可以通过联系物业管理处或相关部门获取更多信息。
2.与邻居交流：与邻居进行沟通，了解停水情况是否普遍存在，以确定是否是小区整体问题还是个别户的问题。
3.联系物业管理处：如果停水是整个小区的问题，及时联系物业管理处，向他们报告问题并询问预计恢复供水的时间。
4.保持耐心：停水可能是暂时的，因此保持耐心等待供水恢复。在等待期间，您可以准备一些备用水源，如储备瓶装水。
5.寻找临时解决方案：如果停水时间较长，您可以考虑寻找临时解决方案，如前往附近的公共设施或邻居家获取供水。
6.提出投诉：如果停水问题频繁发生或无法得到合理解决，可以向相关部门或相关机构提出投诉，以促使问题得到解决和改善。
7.关注小区公告：及时关注小区公告板、社交媒体或物业管理处的通知，了解停水问题的最新动态和解决进展。
总之，解决小区停水问题需要与邻居、物业管理处和相关部门进行有效沟通，并保持耐心等待和寻找临时解决方案，同时保持关注和提出投诉以确保问题得到妥善解决。
结语：在面对小区停水问题时，我们应该积极与邻居、物业管理处和相关部门进行沟通，耐心等待供水恢复，并寻找临时解决方案。如果问题无法得到解决，我们可以提出投诉以促使改善。保持关注和有效沟通是解决停水问题的关键。
法律依据
《物业管理条例》第三十四条
业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。
物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。
第三十五条
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。
物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。
第三十五条
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
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