吃到头发打12315投诉有用吗

律师回答
摘要:根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条和第二十九条规定,12315投诉热线是全国工商行政管理机关受理消费者投诉的重要途径。工商行政管理部门在收到消费者投诉后,应在七个工作日内处理并告知投诉人是否受理,并在六十日内完成调解。若调解不成,应终止调解。如果需要进行鉴定或检测,时间不计算在六十日内。因此,消费者可以随时向12315投诉,并且有权获得及时处理和反馈。
12315投诉是有用的,不是只有3月15号投诉才可以,每天都可以投诉。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:(一)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;(二)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由;第二十九条有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的,鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。
延伸阅读
"如何有效投诉饭店卫生问题?"
如果您在饭店就餐时遇到卫生问题,并希望有效投诉,以下是一些建议。首先,确保您收集到充分的证据,例如拍照或录像,以便支持您的投诉。其次,尽快向饭店管理层或相关负责人提出投诉,详细描述您的遭遇并提供证据。如果饭店未能解决问题,您可以寻求相关监管机构的帮助,例如卫生监督部门或消费者投诉部门。同时,可以考虑通过社交媒体平台或在线评论向公众分享您的经历,以引起更多关注。最重要的是,坚持维护您的权益,追求公正的解决方案。请记住,有效投诉需要准备充分、清晰表达,并寻求适当的渠道和机构的支持。
结语:投诉是有用的,不限于3月15日,每天都可以。12315热线是受理消费者投诉的重要平台,处理侵害消费者权益案件。根据相关法规,工商行政管理部门应在7个工作日内处理并告知投诉人。如调解不成,可寻求其他监管机构的帮助。对于饭店卫生问题,建议收集证据,向管理层投诉,并可寻求卫生监督部门或消费者投诉部门的支持。同时,可通过社交媒体或在线评论分享经历,追求公正解决方案。请准备充分、清晰表达,寻求适当的支持渠道。
法律依据
中华人民共和国价格法:第二章 经营者的价格行为 第十三条 经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。
经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。
中华人民共和国标准化法(2017修订):第五章 法律责任 第三十八条 企业未依照本法规定公开其执行的标准的,由标准化行政主管部门责令限期改正;逾期不改正的,在标准信息公共服务平台上公示。
中华人民共和国标准化法(2017修订):第三章 标准的实施 第二十八条 企业研制新产品、改进产品,进行技术改造,应当符合本法规定的标准化要求。

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