新冠疫苗投诉处理部门及联系方式

律师回答
摘要:疫情防控期间,市民可以通过拨打12345、110、12320等电话号码,寻求帮助、投诉举报疫情相关问题,或是咨询防疫知识。此外,也可以登录国务院的疫情防控线索征集平台,留言投诉。12320疫情投诉热线的主要职责包括受理公众对突发公共卫生事件和违反卫生法律法规案件的举报,应急处置投诉,接受公众对公共卫生工作的意见和建议,并提供相关法律法规和咨询服务。
1、致电市长热线。直接拨打【12345】电话,寻求帮助。在疾控期间,12345便民热线提供24小时全天候人工接听服务,市民有任何关于疫情的投诉、咨询、建议都可以直接拨打此电话反映问题。
2、致电公安寻求帮助。拨打【110】报警电话,投诉举报。若发现有任何不遵守疫情防控要求的行为都可以拨打110举报,公安机关将第一时间派人核查,并对举报查实的按照见义勇为相关条例予以奖赏。
3、致电中国疾控中心客服热线。直接拨打【12320】中国疾控中心电话,向在线客服反馈。无论是咨询防疫的相关知识或是投诉、举报疫情相关问题,都可以拨打这个热线电话。人工上班时间为:每日早上九点
下午五点。
4、登录疫情防控线索征集平台。通过搜索引擎查找并打开国务院“互联网+督查”“疫情防控线索征集”平台,打开此页面后,往下划找到并选择【我要留言】,点击【相对应的主体的反映问题通道】选项,并输入账号密码进行“登录”,用户在阅读完须知后,在【留言内容】框里填写诉求进行投诉即可。
12320疫情投诉热线主要职责是什么
1.受理公众对突发公共卫生事件和违反卫生法律法规案件的举报;
2.受理公众对突发公共卫生事件应急处置的投诉;
3.受理公众对公共卫生工作的意见和建议;
4.提供中国有关公共卫生法律法规和方针政策以及疾病预防控制和健康保健方面的咨询服务
延伸阅读
结语:市民在疫情期间,可以通过多种方式寻求帮助和反映问题。拨打12345市长热线,寻求疫情相关的投诉、咨询和建议;拨打110报警电话,举报不遵守疫情防控要求的行为;拨打12320中国疾控中心电话,向在线客服反馈疫情相关问题;登录国务院疫情防控线索征集平台,留言投诉。12320疫情投诉热线的主要职责包括受理突发公共卫生事件和违反卫生法律法规案件的举报,应急处置投诉,接收公众意见和建议,以及提供相关法律法规和咨询服务。大家可以充分利用这些渠道,共同参与疫情防控工作。
法律依据
中华人民共和国标准化法(2017修订):第三章 标准的实施 第二十六条 出口产品、服务的技术要求,按照合同的约定执行。
中华人民共和国标准化法(2017修订):第五章 法律责任 第三十六条 生产、销售、进口产品或者提供服务不符合强制性标准,或者企业生产的产品、提供的服务不符合其公开标准的技术要求的,依法承担民事责任。

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