疫情期间退票手续费规定

律师回答

法律分析:

乘客受疫情影响要退票的,不收取手续费。根据国家规定,从二零二零年一月二十八号零时开始,乘客购买车票后由于疫情无法出行而需要退票的,铁路部门是不收取退票手续费的。

法律依据

《铁路旅客运输办理细则》第四十六条

旅客要求退票时,按下列规定办理:

1.在车站退还带有“行”字戳记车票时,应先将托运的行李取消托运或改按包裹托运。

2.在列车上,旅客因病不能继续旅行时,列车长应编制客运记录交中途有医疗条件的车站,同行人同样办理。

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