快递损坏的赔偿规定?

律师回答

律师解答:

快递损坏的赔偿标准主要有以下两种:

1、完全损毁的,有约定的按约定,没有约定的,参照快件丢失赔偿的规定执行;

2、部分损毁的,有约定的按照约定,没有约定的,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。

【法律依据】:

《快递市场管理办法》第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。

企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。

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