美团外卖的食品有问题怎么办

律师回答

法律分析:
1.外卖食品中有塑料,很明显违反了食品安全法的规定,消费者可以直接向食药监监管部门投诉举报,注意保存订单信息和商家的信息;
2.可以直接与商家协商,或者向消协投诉,由消协出面协调处理;
3.可以要求美团按照电子商务法的规定承担连带责任;
4.因为吃这个外卖食品造成身体健康问题的,还可以根据侵权责任法的规定,起诉商家和美团承担赔偿责任;
5.可以根据合同法的规定,要求商家承担违约责任等。

【法律依据】:
《中华人民共和国食品安全法》 第三十九条 违反本法规定,生产经营不符合卫生标准的食品,造成食物中毒事故或者其他食源性疾患的,责令停止生产经营,销毁导致食物中毒或者其他食源性疾患的食品,没收违法所得,并处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款没有违法所得的,处以一千元以上五万元以下的罚款。违反本法规定,生产经营不符合卫生标准的食品,造成严重食物中毒事故或者其他严重食源性疾患,对人体健康造成严重危害的,或者在生产经营的食品中掺入有毒、有害的非食品原料的,依法追究刑事责任。有本条所列行为之一的,吊销卫生许可证。
《人身损害赔偿司法解释全文》 第六条 餐厅作为从事餐饮的组织,在合理限度范围内对顾客具有安全保障义务。
《中华人民共和国侵权责任法》 第二十六条 被侵权人对损害的发生也有过错的,可以减轻侵权人的责任。

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