公交车到站不开门怎么投诉?

律师回答

律师分析:

(一)向本地城市热线举报乘坐公交车时,遇到司机到站不停的情况,可以向本地城市热线的“投诉直通车”举报。需要事先记下汽车牌照的号码,公交线路和时间等等。

(二)通过政府网站举报每个城市的政府网站都有举报信箱,可以在线举报。一般在“政民互动”或者市长信箱之类的地方,留下你的举报信就可以等待消息了,肯定都会得到答复的。

(三)向公交客服部门投诉每一个城市的公交公司都有客户电话,不清楚具体的电话,可以打114查询,再进行投诉就可以了。

【法律依据】:

《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第九条 投诉应当提供下列材料:(一)投诉人的姓名、电话号码、通讯地址;(二)被投诉人的名称(姓名)、地址;(三)具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。投诉人采取非书面方式进行投诉的,市场监督管理部门工作人员应当记录前款规定信息。

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