手机上可以通过医保官网、微信公众号帮家人激活医保卡。
1、医保官网激活：在手机上打开医保官网，点击添加亲情账户下面的【＋】，进入页面后选择使用身份证绑定，点击【确认】，然后添加家人的信息，点击【添加账户】，然后输入家人的姓名和身份证号，并根据页面提示上传有关材料就可以帮家人激活医保卡。
2、微信公众号激活：在手机上登陆微信，然后打开当地的医保公众号并点击医保凭证，点击“去激活”后输入密码进行验证，然后点击为他人激活社保卡，最后页面提示输入家人的个人信息，点击授权激活就可以帮家人激活医保卡。
法律依据：
《中华人民共和国城镇职工基本医疗保险条例》
第一条
为保障城镇从业人员的基本医疗，合理利用医疗资源，根据国家的有关规定，结合本省实际，制定本条例。第二条 本省城镇下列单位及其从业人员必须按照本条例参加基本医疗保险：
（一）企业及其从业人员；
（二）机关、事业单位、中介机构、社会团体、民办非企业单位及其从业人员；
（三）部队所属用人单位及其无军籍的从业人员。
上述单位的退休人员适用本条例。
第三条
建立城镇从业人员基本医疗保险基金，实行个人医疗帐户（以下简称个人帐户）与基本医疗统筹基金（以下简称统筹基金）支付相结合的制度。
个人帐户的所有权属于个人。统筹基金的所有权属于参加基本医疗保险的全体人员。
