2024年家具三包法最新规定

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亲您好,很高兴为你解答,2024年三包法zui新规定:产品自售出之ri起7ri内,发生xing能故障的,消费者可以退货;产品自售出之ri起15ri内,发生xing能故障的,消费者可以换货。《部分商品修理更换退货责任规定》第九条 产品自售出之ri起7ri内,发生xing能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。第十条 产品自售出之ri起15ri内,发生xing能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。二、产品质量纠纷消费者需要证明的事项在产品责任纠纷中,消费者需证明的事项一般包括4个方面:(1)购买物的同一xing,即消费者所称的瑕疵产品为生产者、销售者所生产出售的产品。一般可以通过购买凭证、证人证言、监控视频等证据证明。(2)产品存在质量缺陷或不符合安全标准。只需进行初步证明产品不具有使用xing能、不符合安全标准等方面存在瑕疵即可。消费者可以通过产品的相关证书和说明、生产销售者广告宣传、相关国家标准和行业标准,以及专门鉴定机构的鉴定进行证明。(3)产品的质量缺陷造成了消费者财产和人身损害。消费者可以瑕疵商品本身,遭受人身损害的医疗费、误工费、交通费等单据,遭受财产损害的财产价值凭证,相关鉴定意见等作为证据证明。(4)损害和产品质量缺陷存在因果关系。对因果关系的证明,可以通过损害发生前后情况对比,专门鉴定意见以及合理推理来证明。值得注意的是,消费者在主张惩罚xing赔偿时,往往还需证明经营者的主观e意,即欺诈或明知,对主观e意可以通过交易过程中的客观行为来证明,包括虚假宣传、隐瞒事实、以假充真、以次充好、证书缺失、检验不合格等。

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