知假买假不算违法,当事人知假买假后存在违法行为的需要承担相应的责任,买到假货的首先应当与卖家协商申请理赔或者换货,卖家拒绝理赔的,当事人可以去消费者协会投诉。知假买假不算违法,当事人知假买假后存在违法行为的需要承担相应的责任,买到假货的首先应当与卖家协商申请理赔或者换货,卖家拒绝理赔的,当事人可以去消费者协会投诉。
二、买到假货怎么办买到假货的处理方式如下:
1.如果买到假货,到店里找卖家说明情况并且申请理赔或者换货;
2.如果对方拒绝可向市场监督管理局举报;
3.也可以向消费者协会投诉;
4.向法院提起诉讼,销售假货行为属于欺诈。
消费者买到假货之后应该先保留有效的证据然后与商家协商处理并且要求商家退款,要是商家不接受退款的话可以向淘宝投诉还有向消费者保护协会投诉等。
三、买到假货去哪里鉴定买到假货可以去质检部门鉴定,可以拨打12315热线请求消费者协会维护消费者的合法权益。司法实践中,消费者协会只有权力和义务进行调解,没有权力和义务鉴定商品。消费者需要自行到质检部门申请鉴定,费用由自己承担。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。在此提醒您,经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。