在我国,解决纠纷主要有协商、调解、仲裁以及诉讼等手段,劳动纠纷调解主要有三种形式,一是劳动争议调解委员会的调解;二是劳动争议仲裁委员会的先行调解;三是法院在诉讼过程中调解。前两种形式均为诉讼外调解;是由特定的劳动争议处理机构作为第三方主持调解;应坚持双方自愿、合法原则等。
自从《劳动法》实施以来,劳动争议案件数量一直居高不下,不仅基数大、密度高,而且出现了一些复杂劳动关系的群体性案件,劳资纠纷已成为影响社会稳定的问题。把劳动争议处理工作纳入社会矛盾纠纷大调解之中,减少以裁决或诉讼的形式了结劳资纠纷,有利于最大限度预防和减少劳资对立,缓解劳资矛盾,促进劳动关系和谐稳定。
劳动争议调解是指在企业与员工之间,由于社会保险、薪资、福利待遇、劳动关系等发生争议时,由第三方(例如专业性的人才机构、争议调解中心等)进行的和解性咨询,通过劳动争议调解达到法律咨询、和解形式等的说明。