快递迟到可以要求赔偿吗?

律师回答
摘要:快递延误可以要求赔偿。根据国家标准,彻底延误的快件,快递服务组织应根据规定进行赔偿。不同类型的快件有不同的延误时限,如同城快件为3个日历天,省内异地和省际快件为7个日历天。延误时限是指从快递服务组织承诺的快递服务时限到达之时起,到用户可以将快件视为丢失的时间间隔。
可以要求赔偿。
2011年12月30日,国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会联合发布《快递服务》系列国家标准,2012年5月1日起正式实施。明确规定彻底延误的快件,快递服务组织应根据有关规定予以赔偿。根据国内快递服务的类型,彻底延误时限应主要包括:
a)同城快件为3个日历天;
b)省内异地和省际快件为7个日历天。
注:彻底延误时限是指从快递服务组织承诺的快递服务时限到达之时起,到用户可以将快件视为丢失的时间间隔。例如,某一快递服务组织承诺的省际快件服务时限为A个日历天,则从其交寄之日起,A+7个日历天后,快件仍未达到,则可视为该快件彻底延误(丢失),其余类型的快件以此类推。
延伸阅读
快递延误是否可以获得赔偿?
根据相关法律法规和快递服务协议,当快递延误超出约定的时限,消费者通常有权要求赔偿。然而,具体赔偿金额和条件可能因不同的快递公司和具体情况而有所不同。一般情况下,消费者可以向快递公司提出索赔申请,并提供相关证据,如快递单、收据、通知等。快递公司会根据具体情况进行评估,并在合理范围内给予赔偿。建议消费者在遇到快递延误时及时与快递公司联系,并保留相关证据,以便维护自身权益。最终的赔偿结果将取决于具体的法律规定和快递公司的政策。
结语:根据相关法律法规和快递服务协议,当快递延误超出约定的时限,消费者通常有权要求赔偿。建议消费者在遇到快递延误时及时与快递公司联系,并保留相关证据,以便维护自身权益。最终的赔偿结果将取决于具体的法律规定和快递公司的政策。
法律依据
《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

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