医保卡余额一直是0
健康保险在购买医生时直接从余额中扣除,因此没有保险,余额变为零。如果有疑问,也可以到社保局查询消费记录。另一个原因是查询的医保卡余额,是银行账户余额在医保卡的功能,你并没有使用健康保险卡的功能提取钱,余额当然是零,您可以再次将身份证带到银行柜台,要求查询健康保险账户余额。
为什么社保卡余额为零，社保卡刚激活余额为0
社保卡是有两个账户的，一个是个人社保账户，一个是金融账户。如果是将社保卡插入ATM机中查询余额，没有往社保金融账户里存钱的话，这个卡里面是没有钱的，因此余额会显示为零。除非用户将社保卡当成银行卡使用，这样该卡里才会有钱。
【法律依据】
《社会保险法》第二条，国家建立基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险制度，保障公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下依法从国家和社会获得物质帮助的权利。
医保卡余额提取
(一)医保卡里的钱不能取出来，只能用于在定点医院和药店就医购药。但是以下三种情况下，医保卡里的钱可以支取使用：1.医保卡使用终止：如参保人死亡，亲属可凭死亡证明等办理支取手续；2.参保人移民：凭公安部门出具的证明等办理支取手续；3.异地转移：在当地参保后，可把医保账户余额转移至新账户。(二)医保卡里能取出的钱仅仅是个人账户里的，其所占比例很少。用人单位和个人缴纳的医疗保险费会各扣除一定比例，纳入个人账户。一般个人缴纳比例是上一年月平均工资的2%，单位缴费比例与员工年龄段有关。
医保卡余额怎么查询
可以通过以下途径查询：(一)登录当地社保网查询；(二)拨打社保局服务电话12333手机上查社保卡余额时，打开微信：1、钱包；2、然后微信钱包里的城市服务；3、城市服务里就有个社保查询；4、里面有一个 “参保明细信息”还有个“缴费信息查询”；5、缴费信息查询，我们可以看到最后交社保的月份，和未缴费的月份，可以知道公司有没有帮缴纳社保；6、参保明细信息，我们可以查询到账户的参保总汇信息，(比如账户金额，缴了多少个月的费用)。
医保卡余额家人能用吗
可以的，根据规定，职工基本医疗保险参保人员，可按照自愿的原则，使用职工医保个人账户历年结余资金，为本人（配偶、父母、子女）医疗健康支出、包括在定点零售药店支付购买药品费用、支付家庭医生签约服务费及其家庭成员购买基本医疗保险和经保监会批准的商业医疗保险专属产品。
《中华人民共和国社会保险法》
第二十八条 符合基本医疗保险药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准以及急诊、抢救的医疗费用，按照国家规定从基本医疗保险基金中支付。
