法律规定的教育局投诉流程是

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摘要:1、可以向当地的教育部门或者是政府其他职能部门投诉。 2、可以拨打当地投诉电话,向教育局反映情况。 3、可以登录当地教育局的官网,进行网上投诉。 4、还可以写信举报。
举报学校的方式: 1、可以向当地的教育部门或者是政府其他职能部门投诉。 2、可以拨打当地投诉电话,向教育局反映情况。 3、可以登录当地教育局的官网,进行网上投诉。 4、还可以写信举报。 任何社会组织或者个人有权对违反本法的行为向有关国家机关提出检举或者控告。发生违反本法的重大事件,妨碍义务教育实施,造成重大社会影响的,负有领导责任的人民政府或者人民政府教育行政部门负责人应当引咎辞职。 教育局一般怎么处理家长投诉 家长投诉处理3-1法则 3-1、时效性。在抱怨扩大之前,及时跟进问题,不让投诉升级,因为投诉一般会遵循潜在投诉-一般投诉--危机--严重投诉过程,处理不当会升级。 3-2、同理心。也即:以你所希望的被对待的方式对待家长;绝不让家长带着不愉快的情绪离开;对家长说对不起,并不表示你或者你的学校做错了什么,它只表明,学校为家长有这样不愉快的经历而感到遗憾。 3-3、双赢。在家长要求和学校利益之间找平衡。这条要求我们不能无限制让步。 1条核心原则:先处理情绪,再处理问题。
法律依据
法律依据: 《中华人民共和国义务教育法》第九条 任何社会组织或者个人有权对违反本法的行为向有关国家机关提出检举或者控告。发生违反本法的重大事件,妨碍义务教育实施,造成重大社会影响的,负有领导责任的人民政府或者人民政府教育行政部门负责人应当引咎辞职。

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