网上消费投诉电话-法律问答|晖律网

消费者投诉电话24小时热线是12315。
      12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
      全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。
      2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。
      【法律依据】
      《消费者权益保护法》第五十五条规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。第二十六条国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应听取消费者的意见和要求。
      第二十七条 (一)各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作;
      (二)各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者人身、财产安全行为的发生，及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。
      第二十八条 (一)各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益;
      (二)有关行政部门应当听取消费者及其社会团体对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。
      消费者投诉电话24小时热线是12315。12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联...法律分析:消费者网上购物投诉电话是12315。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第一条为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。第二条消费者为生活消费需要购买、使用商...网上购买商品投诉电话 —— 法律分析:网上购买商品可拨打电话12315消费者热线向消费者协会就相关商品消费问题投诉，即诉说你消费过程中遇到的麻烦，获取维权帮助。也可向质监、工商部门等部门投诉，保护自身合法权益。法律依据:《中华人民共和国消费者权益...
      网络购物消费者维护权益投诉电话 —— 法律分析:网上购物投诉电话是12315，电话投诉的话要注意说明要投诉的产品名称、生产商家或者销售商家，该投诉产品所存在的问题(如质量差)，最好要在搜集商家的联系方式，如果不知道，可以跟网上平台联系索要商家的联系方式。法律依据...
      网上买东西出现质量问题怎么办，投诉电话 —— 把东西退回去。3、如果商家不同意退换货，可以申请消费者维权。4、网购消费者投诉电话号码24小时热线是:400-800-1688。5、网购侵犯了消费者的合法权益，可以拨打12315消费者协会电话，依法维护保护自己的合法权益。
      网上购物投诉电话12365 —— 消费者投诉电话热线是12315热线，24小时在线，不过有的地方相应的时间段是人工接听，有的时间段是电话留言，例如西安发布消息是全省12315热线电话每天上午8点至12点、下午2点至6点为人工接听，其余时间为电话留言。如果是想接入...
      消费者投诉电话24小时热线 —— “12315”是消费者投诉举报专线电话，由中华人民共和国国家工商行政管理总局于1999年3月15日设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话，之后又上线了12315互联网平台。中华人民共和国国家市场监督管理总局宣布2020年底前市场监管投诉...
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