找代购买到假包了可以退吗

律师回答

法律分析:一、找代购买到假包了可以退吗
代购到假货可不可以退
这个问题需要具体与代购商进行协商退货才可以进行认定,但是在实践当中存在着代购商拒绝退货的情况,建议可以到工商部门投诉或者选择起诉。
1、当事人与代购商之间是买卖关系,代购商以真货的价钱将假货卖给当事人,交货不符合标准,当事人有权要回支付的货款,从案件性质分析,胜诉是肯定的。
2、当事人起诉代购商,需要准备当事人的身份证复印件、民事起诉状及相应的证据。民事起诉状的格式在网上可以找到。需要提供的证据包括:退货单据、鉴定费单据及鉴定报告、支付代购费的转账记录单及ems邮费。
3、准备好上述证据,到法院的立案庭去立案,在交纳诉讼费后等待法院开庭即可。如代购商不履行判决内容,当事人可以向法院申请强制执行。
二、代购行为的消费陷阱
在众多海-代买家看来,选择海-代的最大原因是价格优势。虽然理想是美好的,但现实是骨感的,其实海-代不一定便宜。但有20%的海-代买家拿到商品之后,结款时发现邮费超级高,有些甚至完税后加上邮费等其他开支,货品高于国内售价。
在诸多海-代“坑爹”行为调查中,“等不起”则是买家心中最多的痛。调查显示,约68%的买家在海-代过程中经历等待的煎熬,商品过了好长一段时间才收到。此外,也有买家收到货品后发现东西破损或腐坏,更有买家直接买到了假货。针对上述坑爹行为,海-代买家大多选择了沉默,有超过七成被坑买家自认倒霉,觉得无法维权。也有一成左右买家去找卖家协商,但最后还是不了了之。只有少数买家能成功退换货。

法律依据:《消费者权益保护法》相关规定
第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第五十五条第一款经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

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