法律分析:
家人被车撞了第一时间当然是报警处理,这里最主要的是分清双方责任,然后才能提出损害赔偿。作为交通事故的受害人,如果肇事者不愿意协商解决,可以选择向法院起诉,将肇事车主和保险公司列为被告。
如果肇事车主愿意协商解决,现在基本车辆都购买了保险,所以我们要了解一下向保险公司理赔的步骤:
(一)及时向保险公司报案。带保险单到保险公司理赔部填写车辆出险登记表和出险通知书。
(二)交通部门结案并开具事故证明和经济赔偿执行凭证。划分双方的责任,对对方要求赔偿的项目进行审核。事故证明上应表明事故双方责任划分以及赔偿方式,经济赔偿执行凭证则说明具体赔偿的项目和金额。
(三)保留所赔偿对方损失的凭证。如先垫付的医药费收据发票等,否则保险公司可能不予赔付。
(四)向保险公司递交索赔单证。包括出险通知书、诊断证明、医药费发票、误工证明、事故 证明、赔偿执行凭证、赔款通知书等。
(五)领取赔款。递交索赔单证后,保险公司内部程序走完,就会通知你领去赔款。
【法律依据】:
《中华人民共和国民法典》 第一千一百七十九条 侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。
造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。