12369不管用怎么办

律师回答

打12369环保局不管可以举报到上级环保部门。
      1、投诉人拨打12369后,接线员将投诉信息录入。
      2、将属于环保部门职责范围内的投诉案件及时交给工作人员处理。
      3、接到12369交办信息,赶赴现场,进行现场调查,对涉嫌环境违法行为的进行立案处理。
      4、执法人员将处理结果回复投诉人和环保举报受理中心。
      目前环保信访处理还是比较规范的,投诉环保问题最便捷的方式是用固定电话拨打12369到地方环保局进行举报。

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