被卖家恶意投诉怎么办

律师回答

一、被卖家恶意投诉怎么办
被恶意投诉诽谤后,可以要求侵权人停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。如果协商不成,可以直接报警处理,情节较轻的,由公安机关依据治安管理处罚法处以行政处罚,构成犯罪的,予以刑事拘留。或者向人民法院提起诉讼。
二、买到假货该如何的维权
在实体店买到假货,找卖家说明情况,并申请理赔或者换货,对方拒绝可以向消费者协会投诉,或者向法院起诉。在网上买到假货,在签收时看出,直接拒收就行。收到货发现是假货,和卖家协商退款。卖家不同意,收集证据找人工客服举报、投诉即可。维权过程中,消费者应当保留好购买凭证,学会拿起法律武器维护自己的合法权益。
三、怎么投诉恶意差评
直接找淘宝客服,但是未必每次都有用,即便真的是恶意差评淘宝有时也懒得管。差评这东西如果处理的得体其实广告效果比好评还强,也就是说不是所有差评删除才最好。但是有些恶意诽谤敲诈类的确让人恶心,你在旺旺聊天记录里告诉对方不满意可以退货(那群杂种肯定会预料到你会这么说),然后对方会找一堆借口不同意,实际上就是逼着你退些钱。这时你不用理他们了,这句话不是给他们听的,是在对方给你差评后你把聊天记录截屏发到回复评价时用的,客人一看就明白不是卖家不讲理,而是买家敲诈失败给的差评,这样即可。

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