物业费收取标准具体如下：
1、一级收费标准：1.00元/月.平方米（已包含税、费）
（1）小区封闭；
（2）有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房；
（3）绿化率35%以上（包括水面）；
（4）绿化、休闲活动中心、场地1500平方米以上；
（5）固定活动馆所300平方米以上；
（6）专用固定停车泊位1个/3户；
（7）具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他三项以上安全防范设施；
（8）固定体育活动场馆不少于二项设施。
2、二级收费标准：0.75元/月.平方米（已包含税、费）
（1）小区封闭；
（2）有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房；
（3）绿化率30%以上（包括水面）；
（4）绿化、休闲活动中心、场地1000平方米以上；
（5）固定活动馆所200平方米以上；
（6）具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他一项以上安全防范设施；
（7）体育活动场地不少于一项设施。
3、三级收费标准：0.50元/月.平方米（已包含税、费）
（1）小区封闭；
（2）有固定管理服务用房；
（3）绿化率25%以上；
（4）绿化、休闲活动中心、场地500平方米以上；
（5）固定活动馆所100平方米以上；
（6）有简单的体育活动器械、设施。
4、四级收费标准：0.35元/月.平方米（已包含税、费）
（1）小区基本封闭；
（2）有固定管理服务用房；
（3）有简单的绿地、树木、植物。
各地规定会有所差异，具体要看当地物价局公布的规定。
一、物业不负责任，可以通个以下方式投诉处理：
1、找物业经理。如果是物业管理上的小问题，或者是物业工作人员态度不好，找物业经理就可以；
2、找街道办。街道办事处受辖区人民政府管辖，负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作，对物业投诉事件有受理和协助协商的权利。
租房的物业费用也是需要定期去缴纳的，假如说没有按照小区物业的规定定期去缴纳物业费用那么对于租客的信誉度也是会造成影响，并且也需要对小区物业部门给予一定的损失赔偿；
总之，每个地方的物业费收取标准都不一样，具体的物业费收取标准由当地的物价局公布。业主需要及时交纳物业管理费，保障小区业务的有序进行，物业公司收取物业管理费，应该更加积极的服务小区。
法律依据
《物业管理条例》第四十三条物业服务企业可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目，服务报酬由双方约定。 第四十四条物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。
物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。
