客户说家里出了点事情,一直拖欠货款

律师回答

对客户老是拖欠贷款的这种做法可以选择协商,调解,仲裁和诉讼的这些方法来解决。既然客户不是第一次拖欠贷款,而是经常性的拖欠贷款,那也从某种程度上说明贷款机构并不想直接终止和客户的合作。这样的话,还需要借款机构通过折中的办法和客户沟通较好。

一、客户老是拖欠货款怎么办?
      如果因欠债人欠债不还而发生了债务纠纷,对于纠纷的解决方式很多,如协商、调解、仲裁和诉讼等。但是债务纠纷中一些人常常为了不伤和气,协商阶段的时间拖得太长,从而坐失了很多收回欠款的良机,已被拖欠货款的处理方法:
      1、文件:检查被拖欠货款的销售文件是否齐备;
      2、收集相关资料:要求客户提供拖欠货款的原因,并收集相关资料以证明其正确性;
      3、追讨文件:建立货款催收制度。根据情况发展的不同,建立三种不同程度的追讨文件—预告、警告、律师函,按情况及时发出;
      4、最后期限:要求客户了解最后的期限以及其后果,让客户了解最后期限的含义;
      5、行动升级:将货款交予较高级的管理人员处理,将压力提升;
      6、起诉:成立公司内部的法律部,以法律部的名义发出催收欠款律师函,警告容忍已经到最后期限;
      7、调节:使用分期付款、罚息、停止数期等手段分期收回货款;
      8、要求协助:使用法律维护自己的利益。
二、货款纠纷诉讼时效、拖欠货款的诉讼时效
      1、拖欠货款的诉讼时效为两年。
      2、已注明履行清偿货款日期的欠条,诉讼时效期限从注明清偿货款日期之日起算。
      3、未注明履行清偿货款日期的欠条,诉讼时效期限从欠款人出具欠条的次日起算。
      4、对已经超过货款纠纷诉讼时效期限的欠条,欠款人又重新打欠条的,诉讼时效期限重新开始起算。
三、拖欠货款违约金、拖欠货款利息
      1、当事人不仅有权要求返还货款,还有权要求被告偿还拖欠货款利息。
      2、通过查阅几年来各个时期的金融存款利率,科学、准确地为当事人计算出了利息的具体数额。
      3、主张偿还利息并不难,困难在于面对着时常上下浮动的存款利率,如何有理有据地准确计算出所要求偿还拖欠货款利息的具体数额。
      4、经过精确计算和校验,最终为当事人提出了具有法律依据且准确科学的拖欠货款利息偿还数额。
      如果真的想要追回客户拖欠的贷款,并且无法容忍客户经常性拖欠贷款的做法,以后也不计划再继续合作了的话,那当然可以收集双方存在着借贷关系的这种证据直接起诉的,而且贷款纠纷的提出时间就是两年。事实上,当客户第一次出现,拖欠贷款的这种现象的时候,借款机构就应该考虑和这种客户终止合作关系的,否则这款机构就要承担这种可能不还钱的风险。

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