谢老铁邀!大家好(____)ノ”阿通本通来也
阿通也有做为消费者的时候,所以将心比心,当您对我司服务不满意,或遇到业务有疑惑、扣费不明了等问题时,阿通希望您可以第一时间向我们反馈、投诉或建议,随时随地对我司服务质量进行监督,提出您的宝贵意见,助力我们更好地为您提供高质量服务,保护广大联通客户的合理权益。
您可以通过以下方式进行有效投诉:
一、中国联通客服热线10010
您可以致电10010热线,在热线接通后,告诉智能语音客服您需要协助处理的问题。
若情况复杂,急需人工客服协助处理,您可告诉智能语音客服“投诉建议”,则会帮您接入人工客服进行处理。
二、中国联通消费者权益保护热线10015
2019年5月17日,中国联通消费者权益保护热线10015正式开启,当您在营业厅、10010热线等客服渠道中未能解决合理诉求时,可致电10015热线进一步反馈。
三、中国联通APP在线反馈或投诉
登录中国联通APP,进入【服务-客服-反馈与建议】或首页输入“反馈与建议”,即可进入投诉界面,根据具体问题类型进行反馈,反馈后将有工作人员联系您。
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这次一定?
