美发店客人要退钱怎么处理

律师回答

1、可以退还剩余金额,拒不退还的,可以向当地工商管理部门(12315)投诉处理。
2、理发店销售的预付费充值卡,消费者在充值后不希望继续服务的可以退还剩下的金额。
3、如果办卡协议中无约定,可以对发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定,提供退卡服务。
2、如果企业事先没有告知消费者,那么根据消费者权益保护法相关规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则;
5、消费者应该有知情权,否则就属于违法。

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