现在网上购物是非常常见的购物方式之一,在进行网购的时候,作为买家是可以进行评论的,在进行评论的时候也是需要根据商品的实际情况和使用感受来进行的,那么,买家恶意讹诈可以起诉吗?下面就跟着一起来详细的了解一下吧。
一、买家恶意讹诈可以起诉吗
买家恶意讹诈作为商家是可以依法起诉的,可以进行维权的。
(一)在满足本规则第二条的前提下,买家可在“我的淘宝——已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“7天无理由退换货”赔付申请;
(二)在收到买家“7天无理由退换货”赔付申请后,淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定;
(三)当淘宝根据相关规则判定买家“7天无理由退换货”赔付申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项赔付给买家。
(四)非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,所有邮费均由买家承担。
三、购买到假货找谁投诉
当你发现购到假货时,首先要保护证据,主要有物品和发票等,最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。正确的步骤是:
(一)请技术质量监督部门进行鉴定;
(二)请消协出面调解(要注意:只有调解权);
(三)如调解不能,则可应工商部门举报(要注意:工商部门是以行政处罚为主要任务,你不一定得到相应的赔偿);
(四)如果此事具有新闻的典型性,且商家因怕造成社会影响对其不利,也可以向新闻媒体反映(要注意:新闻媒体只有报导权,没有调解义务也没有执法权,有时弄不好他自己还会摊官司);
(五)最好的办法是向法院提起民事诉讼,依法索赔。只要你证据充分,你就一定会胜诉的(要注意:在提出诉讼请求时别忘了让被告承担全部的诉讼费用)。
以上是为您详细介绍的关于买家恶意讹诈可以起诉吗的内容,如果买家恶意讹诈作为商家也是可以依法进行维权的,在维权的时候也是需要采取法定的程序来进行,若您还有什么法律上的问题,建议咨询专业律师,我们将竭诚为您服务。
