商家虚假宣传怎么办

律师回答
摘要:商家虚假宣传维权方法及赔偿额度。消费者可通过投诉向工商行政管理部门寻求解决,工商部门将受理并调解,达成调解后制作调解书。根据《反不正当竞争法》,违法商家可被罚款20万至100万,严重情节可罚款100万至200万并吊销营业执照。消费者可获得购买价款或服务费用三倍的赔偿,不足500元的为500元。如有其他法律规定,按规定执行。
一、面对商家虚假宣传怎么维权
1、消费者投诉:消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;工商部门受理投诉:如消费者投诉事项符合要求,则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息;在六十日内,消费者当事人同意调解的,工商行政管理部门进行组织调解,并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等,当事人双方达成调解后,工商行政管理部门制作调解书并归档。
2、法律依据:《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条,
经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。
二、虚假宣传消费者可以得到什么赔偿
表示可以增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
延伸阅读
结语:面对商家虚假宣传,消费者可以通过向工商行政管理部门投诉来维权,工商部门将受理投诉并进行调解。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条,经营者若涉嫌虚假宣传,将面临罚款和营业执照吊销等处罚。此外,消费者还可以获得赔偿,赔偿金额为购买商品或接受服务费用的三倍,不足五百元的为五百元。根据法律规定,消费者应得到相应的赔偿。
法律依据
中华人民共和国产品质量法(2018修正):第五章 罚 则 第五十九条 在广告中对产品质量作虚假宣传,欺骗和误导消费者的,依照《中华人民共和国广告法》的规定追究法律责任。
中华人民共和国广告法(2021修正):第二章 广告内容准则 第二十八条 广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告。
广告有下列情形之一的,为虚假广告:
(一)商品或者服务不存在的;
(二)商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息,或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息,以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符,对购买行为有实质性影响的;
(三)使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料的;
(四)虚构使用商品或者接受服务的效果的;
(五)以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的其他情形。
中华人民共和国广告法(2021修正):第四章 监督管理 第五十四条 消费者协会和其他消费者组织对违反本法规定,发布虚假广告侵害消费者合法权益,以及其他损害社会公共利益的行为,依法进行社会监督。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
商家虚假宣传怎么办

一、商家存在虚假宣传怎么处理      经营者进行虚假宣传的行为,由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没...查看全文

商家虚假宣传怎么办?

律师分析: 可以通过以下方法:(一)与经营者协商解决;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益保护法...查看全文

校企服商家虚假宣传怎么办

法律分析:经营者进行虚假宣传的行为,由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的处以一万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。 根据我...查看全文

星月神防盗门商家虚假宣传怎么办

法律分析:消费者投诉:消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;工商部门受理投诉:如消费者投诉事项符合要求,则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投...查看全文

商家虚假宣传怎么赔付?

法律解析: 虚假宣传行为属于欺诈行为,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的...查看全文

商家虚假宣传怎么投诉

法律分析消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;工商部门受理投诉:如消费者投诉事项符合要求,则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信...查看全文

商家虚假宣传怎么处置?

律师解答: 对商家虚假宣传的处罚是:由监督检查部门责令商家停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;如果情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,并可以吊销商家的营业执照。 【法律依据】: 《中华人民共和国反不正当竞争...查看全文

商家虚假宣传怎么投诉

虚假宣传怎么投诉 虚假宣传投诉方法1: 直接到工商部门投诉。 2: 打12315电话投诉到工商。 3: 打4000456007投诉到中国打假网。 虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相...查看全文

商家虚假宣传怎么处置?

法律解析: 对商家虚假宣传的处罚是:由监督检查部门责令商家停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;如果情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,并可以吊销商家的营业执照。 【法律依据】: 《中华人民共和国反不正当竞争...查看全文

商家虚假宣传怎么处理

经营者进行虚假宣传的行为,由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的处以一万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。...查看全文

商家虚假宣传怎么处罚

法律分析:一、商家虚假宣传怎么处罚1、消费进虚假宣传,损害消费者合法权益的,消费者可以通过以下途径维权:(1)与商家自行协商赔偿问题,协商一致的,签订赔偿协议书;(2)协商不成的,可以向消费者协...查看全文

商家虚假宣传怎么处罚

法律分析: 商家虚假宣传处罚如下:由监督检查部门责令商家停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;如果情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,并可以吊销商家的营业执照。 法律依据: 《中华人民共和国反不正当竞争法》 第...查看全文

商家虚假宣传怎么赔偿

如何向商家要求赔偿虚假宣传 虚假宣传行为属于欺诈行为,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定: (一)经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款...查看全文

商家虚假宣传怎么起诉

消费者与商家发生纠纷后,应收集书面材料等证据,并向工商部门投诉或提起诉讼,以维护自身权益。消费者应了解商家欺诈行为的定义和相关法律规定,其中涉及赔偿金额为购买价款或服务费用的三倍。同时,消费者应要求开具发票或收据,并保留所有与商家...查看全文

怎么投诉商家虚假宣传

一、如何投诉商家欺骗消费者虚假宣传? 1、可以向消费者保护协会投诉、可以向当地市场监督管理部门投诉、也可以通过向商家的消费投诉部门或上级管理部门投诉,最后可以通过法院起诉来维护自己的合法权益; 2、也可以直接拨打消费者投诉电话12...查看全文

商家虚假宣传怎么处罚

法律分析:对商家虚假宣传的处罚是:由监督检查部门责令商家停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;如果情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,并可以吊销商家的营业执照。法律依据:《中华人...查看全文

商家虚假宣传怎么投诉

举报商品虚假宣传的方式,如下: 1、直接到工商部门投诉虚假宣传投诉方法; 2、打12315电话投诉到工商虚假宣传投诉方法; 3、打4000456007 投诉到中国打假网。 4、可以向消费者保护协会投诉、可以向当地市场监督管理部门投...查看全文

商家虚假宣传怎么赔付?

律师解答: 虚假宣传行为属于欺诈行为,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的...查看全文

怎么投诉商家虚假宣传?

律师分析: 1.首先打开手机或者电脑的浏览器,在百度搜索12315; 2.选中并点击进入官方举报平台; 3.接着点击页面的“我要投诉”; 4.在投诉页面输入不良商家的名称,找到并选择要投诉的不良商家; 5.点击确认之后即可进行投诉...查看全文

商家虚假宣传怎么赔偿

根据《消费者权益保护法》第一款的规定,商家虚假宣传存在欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。 ...查看全文