天然气迟迟不来安装找谁投诉 天然气迟迟不来安装找谁投诉

律师回答

天然气迟迟不来安装可以投诉的部门如下:
      1、拨打市、县长热线投诉。每个城市都应该设有市、县长热线,市、县长信箱,负责接纳各种各样的市民投诉,并由市、县政府负责分派投诉件。
      2、向燃气公司管理部门投诉。如果是燃气公司的个别员工的问题,可以直接向燃气公司管理部门投诉,如果不能解决问题再考虑其他办法;
      3、拨打消费者权益保障电话投诉。消费者投诉时,要有明确的投诉人、具体的投诉请求、事实和理由;
      4、可以向市场监管管理部门投诉;
      5、消费者可以向有关行政部门投诉,因为有相关的法律规定,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条
      消费者投诉应当符合下列条件:
      (一)有明确的被投诉人;
      (二)有具体的投诉请求、事实和理由;
      (三)属于工商行政管理部门职责范围。第十二条
      消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。
      消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

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