律师分析:
西安人社12333为市民提供了便捷的人社服务渠道,使市民能够快速获取相关信息并解决问题。特别是在疫情期间,该服务热线更是发挥了重要作用,市民可以通过电话咨询服务获得各类帮助。此外,该服务热线也为政府部门提供了了解市民需求的渠道,有利于政府更好地满足市民的需求。
【法律依据】:
《中华人民共和国人力资源和社会保障部门行政许可实施办法》第十二条 申请社会保险登记、社会保险待遇享受等事项的个人、单位应当向所在地的人力资源和社会保障部门提交申请。人力资源和社会保障部门应当在收到申请之日起30日内作出决定,并告知申请人。