医保显示查询个人账户余额失败

律师回答

亲 您好,老师这边收到的问题是:为什么我的医保卡显示不了余额了:医保卡显示不了余额的原因:1.查询方式出错医保账户总共有两个,一个是医保个人账户,还有一个是医保金融账户。如果金融账户中没有钱的话,去银行的ATM机上查询,是不会显示有钱的。正确查询医保个人账户,是需要去定点医院、药房、医保经办机构查询的,或者也可以拨打12333社保热线查询(ps:最近支付宝也上线了查询社保服务,但是可供查询的城市不多,如果你的城市在查询范围中,那么也可以用支付宝查询)。2.医保机构还未划账如果你拿到医保卡的时间还不长,查余额时显示为零,那么可能是医保经办机构还未正式划账,耐心等待几天就可以了,如果还是没有的话,可以打电话给12333询问。3.城乡居民医保现在的城乡居民医保(新农合与城镇居民医保)正在慢慢取消医保中的个人账户,向门诊统筹账户过渡。因此某些地区的居民如果参保的城乡居民医保,那么在查询的时候很有可能会出现余额显示为0。如果之前里面还有钱的话,可以作为下一年的参保费用。最后:虽然每个地区的医保政策有所不同,但大致情况都是一样的,都有医保账户和金融账户,这两个账户相互独立,里面的资金不能互转,导致很多人都会在查询的时候查错账户。

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