律师解答：
线上办理：下载智慧苏州APP凭身份证号及持卡儿童正面大头近照办理。
（1）需下载“智慧苏州”APP最新版本（苹果App Store、应用宝等，必须更新到最新版本，旧版本无法办理。）
（2）上传持卡儿童正面大头近照以及办理人本人身份证号并在线支付即完成办理。（支持支付宝支付）
（3）App当天开通亲子娃娃卡功能，次日生效。
线下办理: 您也可以通过苏州市民卡线下直营网点直接办理或代销网点购买兑换券（吴江、张家港市民卡网点除外）。
【法律依据】：
《2020苏州亲子娃娃卡使用说明》
1、亲子娃娃卡为一名成人及一名儿童的家庭组合套餐卡，套餐内每个场馆可畅玩1次，具体使用明细详见套餐包含项目列表。
2、亲子娃娃卡仅限持卡儿童本人使用，不得更改或转让其他儿童使用，本卡仅支持一名成人陪同。为了儿童游玩安全，场馆不接受儿童无成年人陪同入园。
3、持亲子娃娃卡刷卡入园时，场馆工作人员仅核对儿童信息，将持卡儿童照片与使用儿童对照，如比对不一致，场馆将不予入园，相应损失由持卡人承担。因此，亲子娃娃卡购买时，办卡人需提供准确、清晰的持卡儿童正面大头近照上传智慧苏州APP登记。
4、儿童身高标准及要求以各场馆现场实际公示为准，如儿童实际情况与场馆要求不符，场馆将不予入园，相应损失由持卡人承担，因此，购卡及使用前请认真阅读项目使用方式说明。
5、同一张市民卡不能同时加载亲子娃娃卡与休闲年卡功能，如您的市民卡（A卡/B卡/苏州通）已开通休闲年卡并在有效期内，请选择其他市民卡开通亲子娃娃卡。没有市民卡的市民可至市民卡各服务中心或登录苏州市民卡APP进行购买。
6、亲子娃娃卡为苏州家庭亲子优惠定制产品，一经售出，恕不改退。每张卡每一个场馆仅限刷卡一次。另外，部分团体及特色体验项目因场馆、人数等限制，需提前预约，先到先得，约满即止，过期作废。
7、亲子娃娃卡仅含场馆大门票，如需游玩场馆内其他自费项目，敬请自理。
8、亲子娃娃卡当天办理，次日生效，使用期限为自生效之日起至2021年6月30日。
9、亲子娃娃卡为实体卡，合作场馆现场需刷卡入园，若因您的亲子娃娃卡（市民卡）消磁或者损坏原因而无法刷卡，请就近至苏州市民卡网点门店咨询处理。
10、场馆内游玩项目条件是按照场馆当日规定为准，如有些游玩设施超过规定身高无法游玩等。为保障宝贝们的健康，室内游乐场进场须穿袜子，请自备袜子。
11、部分场馆刷卡后换门票进园游玩，所有门票、项目当日/当次游玩有效。
12、亲子娃娃卡合作商家众多，游玩项目内容、使用时间、预约需求、身高限制各异，请仔细查看“智慧苏州”APP上各场馆使用规则，按页面标注使用。（大部分场馆无需预约，现场可直接刷亲子娃娃卡游玩，个别需预约项目可在智慧苏州APP查询使用，APP开放预约时间为每日7：00-23:00,每个项目可预约时间及数量依据场馆实际情况及要求而定，如预约成功而不去，视为自动放弃，预约次数不可补。）
13、儿童口腔检查、启萌星轮比亚轮滑、爱美高电话商家预约以及APP预约项目根据日期选择预约外，其他刷卡项目在有效期内，无须预约，均可刷卡使用。
14、莫莉幻想除2021年6月1日儿童节当天限流需在智慧苏州APP预约外，其他时间无须预约，均可刷卡使用。
15、本卡为家庭定制优惠打包套餐，不得与其他优惠政策同时使用。亲子娃娃卡每期产品不同，同一张市民卡，一经续费，上期有效期内套餐剩余次数自动失效。
16、场馆营业时间，特别是春节及法定节假日营业时间以各场馆当天公布实际为准。豆丁嘉年华平时周五-周日开园，寒暑假及法定节假日天天开园。
17、特殊情况：受疫情影响，如遇场馆个别项目或整体因特殊原因无法正常开放使用或营业时间调整，请以场馆当天实际情况为准。儿童剧场次时间根据剧场实际情况而定，请及时关注智慧苏州APP进行预约。
18、特殊情况：商家信息不定期更新（如遇商家装修、倒闭、转让、毁约等不可控因素），最终可使用明细以智慧苏州APP标注为准。
19、亲子娃娃卡所有解释权归主办方所有。
