商家未按照约定时间发货,如何赔偿

律师回答

商家未按照约定时间发货,赔偿规定如下:1、如果与商家有约定的,那么就按照约定来进行违约金的赔付;2、没有约定的,一般情况下卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)。那么商家未按照约定时间发货,该如何维权?维权方式如下:1、卖家未按约定的时间发货的,买家可以先和卖家沟通;2、如果无法协商的情况下,买家可以向网购平台投诉;3、平台投诉不成的,可以向法院提起诉讼来维权。那么在起诉的情况下,如何获取商家的信息呢?这种情况下是可以要求交易平台提供商家的信息。根据法律的规定,网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。无论网购还是实体店购物,当我们的权利受到侵害时,一定要拿起法律的武器维护自己的合法权益。合同销售3个月未发货未退款纠纷你们签署过相应的书面合同吗?在未发货之前是否能够退款?需要按照合同的条款来确定的微商没有按照约定时间发货卖家违背发货时间承诺,未按约定的发货时间发货的,可以由双方对延迟发货的违约责任进行约定。没有约定的,一般是按买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元。法律依据:根据2021年1月1日生效的《中华人民共和国民法典》第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。《中华人民共和国民法典》第五百八十五条 当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

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