那估计就是你被人起诉保全了、或者是进入执行环节了。要想解冻就得把事情个初步的了结。
我从事法律实务工作10多年了，我来说说这个问题。
一般情况下，只要你的微信零钱被冻结了，你就可以查询一下你的银行卡以及支付宝，一般也会同步冻结的。除非一种特殊的可能，就是你微信零钱里的钱已经足额冻结了。
比如你拖欠的是1万元，但是你微信零钱里的钱已经超过1万元了，冻结的额度就是1万元，超过1万元的部分你可以自由使用，而且其他的地方也不会再被冻结了，否则就是超标的了。
发现微信零钱被冻结以后，第1步就是先看一看是由什么机关冻结的。如果是法院冻结的还好，一般就只是民事官司。如果是公安机关冻结的，那就有可能是因为涉嫌刑事犯罪了，那可就麻烦多了。
正常情况下，微信会通过微信支付的公众号给你发一个消息的，当然如果想要了解更多情况的话，可以问一下微信的客服。
微信官方会告诉你冻结的机关(具体是哪个法院)、以及冻结的案号(法院的每起案件都有自己的案号)，还有相应的联系电话。
第二步
首先根据已有的信息，回想一下自己是否涉及什么案件了，或者欠什么人钱了。如果是已经进入执行环节的话，那么你更应该知道自己之前是因为什么事情败诉了，需要给人多少钱了。
如果自己不清楚是什么事、或者想要更多的信息、或者想要更好的解决方式的话，那么就联系一下法院。
虽然给留下了法院的联系方式，但是这个电话并不一定能打通。这个时候就可以通过在网上查搜索、或者是打114的方式，查询一下法院的对外公开电话。然后打电话详细询问一下，主要是查找一下自己的办案法官，然后进行详细了解。当然有必要的话还需要去一趟法院当面了解。
第三步
在这个基础上就能够了解是因为什么情况被冻结了，大概来说，零钱被法院冻结主要有三种情形，即诉前保全，诉讼保全和强制执行。而且如果是诉前保全和诉讼保全的话，法院也会向你送达对方的起诉状以及开庭传票等相关手续。
接下来就可以针对不同的情形采取不同的措施了。
如果是诉前保全或者诉讼保全，如果自己跟对方权利义务比较清晰，能够对欠款的数额达成一致，也有意向还钱的话，那最好就是跟对方商谈一下，直接把欠款还清、或者是达成和解了。和解既可以是一次性给清钱，也可以是分期给清。这时候法院就可以出具调解书，或者对方直接撤诉了。
但如果双方权利义务不够清晰，自己觉得这个官司还有得打，那要想解除冻结只有一招，就是提供反担保。只要提供了充足的担保的财物，那么法院解冻是没有问题的，即便对方不同意。不过这个提供的担保一般应该是现金或银行存款。
如果是进入执行环节，可能就比较麻烦了，在完全还清欠款之前要想解冻，只有一种可能，就是申请执行人的同意，那么，这时候就需要你自己还清钱、或者给他商量分期还款，达成执行和解。
另外有一种特殊的情形就是你有可能并不知道之前的判决，也就是法院通过缺席判决的方式进行的审判。
其原因可能有多种，有可能是你收到传票以后没有按时去开庭，也有可能是由于当时你没有在户籍地居住，法院通过公告送达的方式送达的传票，这种情况下，如果你有相关证据能够证明之前判决错误的话，可以到法院申请再审。
