信用卡第三方催收上门怎么办

律师回答

一、信用卡第三方催收上门怎么办
1、一般来说,信用卡逾期后,催收上门是合法的。只要催收人员没有其他侵权的违法行为就可以。而债务人拒绝履行到期债务的,银行可以申请仲裁或者提起诉讼。
2、第三方催收是银行为了节省起诉成本,银行将把托收工作外包给第三方,这是一种合法的授权代理关系。只要第三方代收的上门代收在法律允许的范围内,没有采取暴力、胁迫、恐吓、虐待等不当代收行为,也可以视为合法代收。
如果需要律师介入的,可以找债权债务专业律师进行咨询。
二、信用卡逾期第三方催收该怎么应对
应该主动联系银行,银行的客服 电话也必须接听。基本上,银行客服都是相对温和的客户服务提醒,并向他们如实解释情况。当然,除了一些当地的小银行外,有些银行态度严格,很难协商分期。
而面对催收时,如果是银行委托的第三方催收电话,持卡人可以有选择地接听,但不能一直忽视。不要急于还款,盲目还款,一定要核实对方的身份,以及是否可以办理相关的结算手续或分期付款手续。在达成协议后必须看到合同文件,不能随便相信催收的许诺。

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