网上取消投诉的步骤

律师回答
摘要:消费者在投诉时应注意:索取凭证、了解权益、选择合法途径、不逾期投诉。投诉假货时应实事求是、不漫天要价。不要盲目投诉,如不符合规定、已达成协议、已受理处理等。
1、如果举报还是在处理中,还未做出处理结果的时候,举报方可以通过举报入口自办取消举报(目前仅限于图片发布侵权举报);除盗用图片以及商品侵权外,都不可以进行撤销。尚在处理期的投诉,可由投诉方登陆“我的xx”-“信用管理”-“我作出的投诉举报”中,进行撤销操作。若已处理结束的,则需由投诉发注册邮箱发信件至客服邮箱,告知具体事宜申请撤销。
2、假如举报在处理中,举报有了处理结果,并且给了被举报方处罚地时候,举报方则无法自主取消举报,需要通过帮助中心地留言入口申请由客服人员来撤销,另外要要注意地是,针对于炒作信用度地举报,假如被举报方受到处罚,举报方留言申请撤销处罚是无效地,要要被举报方提供与炒作会员地真实买卖凭证进办申请,所以请您慎重发起对其他会员地举报。
消费者在投诉时应注意什么
消费者在购物时,首先要向销售方索取发票、信誉卡、包修卡、产品说明书等凭证或收据,并当面检查是否填写清楚所买物品的品牌、价格。其次,要了解法律法规的规定和相关权利。
目前法律法规主要有《消费者权益保护法》等。消费者享有的权利有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、获得知识权、人格权、监督举报权等。同时要选择合法途径和合适索赔对象。最后,不要逾期投诉。因为国家明文规定,商品超过保修期和保证期而产生的纠纷,不予受理。
如果购买到假货投诉时,不要不切实际投诉。投诉时应根据自己权益受损的程度,实事求是地提出相对合理的赔偿或维权要求,不能漫天要价,虚拟夸大损失,这样往往因小失大。此外,不要盲目投诉。如消费者未按商品使用说明使用而导致商品损坏或造成人身损害的投诉;争议双方曾经达成协议并已执行;人民法院、仲裁机关、有关行政部门已经受理或已作出处理;投诉理由不符合法律法规规定的等等,类似投诉有关部门将不会受理。
延伸阅读
结语:消费者在投诉时需谨慎行事。首先,确保获得购物凭证并核对相关信息。其次,了解消费者权益保护法等法律法规,明确自身权利。选择合法途径和适当索赔对象至关重要。不要逾期投诉,因为超过保修期和保证期的纠纷将不予受理。对于购买假货的投诉,应根据受损程度提出合理的赔偿或维权要求,避免过度索赔。同时,避免盲目投诉,遵守相关规定,确保投诉受理。请消费者谨慎行事,维护自身权益。
法律依据
中华人民共和国行政诉讼法(2017修正):第一章 总 则 第三条 人民法院应当保障公民、法人和其他组织的起诉权利,对应当受理的行政案件依法受理。
行政机关及其工作人员不得干预、阻碍人民法院受理行政案件。
被诉行政机关负责人应当出庭应诉。不能出庭的,应当委托行政机关相应的工作人员出庭。
中华人民共和国政府采购法(2014修正):第六章 质疑与投诉 第五十六条 政府采购监督管理部门应当在收到投诉后三十个工作日内,对投诉事项作出处理决定,并以书面形式通知投诉人和与投诉事项有关的当事人。
中华人民共和国政府采购法(2014修正):第六章 质疑与投诉 第五十二条 供应商认为采购文件、采购过程和中标、成交结果使自己的权益受到损害的,可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内,以书面形式向采购人提出质疑。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
应对消费者投诉的步骤

消费者维权途径包括与经营者协商解决、向消费者协会调解、向行政部门投诉、根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁,以及向法院提起诉讼。相关法律规定了政府和行政部门应保护消费者权益,并听取消费者和消费者协会等组织的意见,进行抽查检验,对有缺陷的商...查看全文

12305网上申诉步骤

本文介绍12305网上申诉步骤,想要在12305申诉的朋友赶紧来看看吧。      1、打开微信,点击顶部的“放大镜”;2、接着搜索“1...查看全文

银保监会网上投诉的步骤是什么?

保险消费者可通过保监会及其派出机构网站提出投诉。步骤:登录保监会官网,选择当地派出机构,选择投诉方式,包括邮寄、传真、电子邮件、电话、面谈等。投诉需由本人提出,如有困难可委托他人代为,需提供委托书和受托人身份证明。...查看全文

12135网上投诉如何取消

法律分析:12315平台投诉的方式不一样撤销的方式也不一样:1、如果消费者是通过电话投诉的,只需要拨打电话告知12315平台即可;2、如果是通过小程序进行投诉的,投诉后生成的页面上有一个撤销投诉的选项,点击...查看全文

12315投诉的步骤

"12315投诉举报流程及范围,中华人民共和国国家工商行政管理总局设立的消费者投诉举报专线电话,包括接待、登记、受理、分析处理和回复等步骤。投诉范围涵盖消费品、违法行为、不正当竞争等。但对于超过保修期、达成调解协议已执行、超过一年...查看全文

网上提取公积金步骤

法律分析:网上提取公积金的步骤:_x000D_ 1、进入当地的公积金管理中心网站,找到个人公积金管理;_x000D_ 2、登陆之后,找到提取界面,点击提取;_x000D_ 3、按提示输入信息,完成之后即可提取。...查看全文

网上离婚诉讼步骤

如何在网上起诉离婚以及离婚的流程。包括在法院网站上登陆诉讼服务平台,按照提示操作,注意上传清晰文件和提供身份证明,及时交费。起诉离婚的流程包括提起诉讼申请、立案审查、移送民事庭、调解和开庭审理等步骤。建议收集对方存在过错的具体证据...查看全文

取消失业金的步骤

就业失业登记证管理暂行办法规定,领取失业金后只要交社保就会自动取消领取。具体操作为打开支付宝,点击市民中心,进入电子社保卡,点击社保查询,找到社保缴纳明细,点击工作缴纳社保,失业金将自动取消。...查看全文

网上招投标的流程步骤有哪些?

招投标流程如下: 1.编制资格预审、招标文件文件。 2.发布资格预审公告。 3.进行资格预审。 4.发售招标文件及答疑、补遗。 5.接收投标文件。 6.抽取评标专家。 7.开标。开标时间为招标文件中载明的时间,地点为工程交易中心。...查看全文

网贷取消签约的具体步骤是什么?

通过支付宝APP进行芝麻信用授权管理,包括登录支付宝、进入芝麻信用界面、点击信用管理、进入账户管理界面、点击授权管理,最后选择网贷平台进行详情页操作。...查看全文

取消监视居住的步骤

监视居住的撤销程序及要求:监视居住最长不得超过六个月,若期满或发现无需追究刑责,需提出意见、审核并由检察长决定解除或撤销监视居住,通知执行机关并送达犯罪嫌疑人。...查看全文

取消强制执行的步骤?

律师分析: 刑事诉讼是处于平等对抗地位、有纠纷的双方向处于中立地位的裁判方告诉其纠纷,并请求裁判方解决其纠纷的活动。在刑事诉讼中,申请法院执行的条件主要有:申请执行的法律文书必须已经生效;申请执行的法律文书具有可执行的内容;申请执...查看全文

劳动投诉能在网上取消吗

如何在网上向劳动局投诉劳动者向劳动行政部门投诉后,一般情况下是能撤销的。但劳动者与用人单位签订和解协议,证明双方已经解决劳动争议的,劳动行政部门可以撤销,未立案的不予立案。 另外劳动局网上在线咨询是免费热线。服务内容(一)接受全省...查看全文

网上买医保的步骤

网上交纳医疗保险流程简便,只需10分钟;医疗保险报销需满足条件,最高额度2万元;不同地区医保缴纳年限不同,以当地社保局公布数据为准;商业医疗保险缴费期限无具体要求。...查看全文

临沂网上提取公积金步骤

临沂市职工如果是购买、大修自住住房或者是家庭成员因重大疾病导致家庭生活困难的,都是可以申请提取住房公积金的。临沂公积金提取流程主要可以分为四个步骤,为了提高大家提取的效率,下面为您详细介绍。 1、职工符合提取住房公积金条件的,应填...查看全文

异地网上提取公积金步骤

亲您好 异地提取公积金不支持网上提取,只能现场提取,具体步骤如下:1、个人带上企业离职证明,个人身份证件、户口簿到企业办理住房公积金所属的公积金管理处申请办理;2、工作人员会对用户递交的材料进行审批,确定准确无误,会让用户来缴纳公...查看全文

12315投诉腾讯的步骤

12315投诉腾讯的步骤,该如何操作呢?下面给大家来介绍下。      1、进入手机的微信,输入并点击全国12315平台。2、点击我要投...查看全文

处理12315投诉的步骤

商家侵犯消费者权益,消费者可向12315投诉。12315是消协,会协调商家与消费者解决问题。如协商不成功,消协可报工商行政管理处罚商家。消费者也可向法院提起民事诉讼。12315是消费者协会,不具行政处罚权,但可提供解决思路。消费者...查看全文

网上离婚起诉步骤指南

离婚起诉的流程并不复杂,只需向当地法院提交诉讼材料并申请立案。法院经审查后,若符合条件,将发送缴费通知书和风险告知书给原告。案件立案通常在1-2周内完成,法院将分配给法官并发送开庭时间给当事人。离婚起诉的网上程序相对简便,只需准备...查看全文

网上起诉离婚的步骤与细节

关于网上起诉离婚流程怎么走?离婚冷静期怎么才能离婚? 一、网上起诉离婚流程怎么走 不能在网上起诉离婚,需要去法院才能起诉离婚。法院起诉准备诉讼材料。诉讼材料包括: 1、诉状; 2、身份证; 3、结婚证或结婚登记文件; 4、户口本(...查看全文

推荐律师

熊闯

北京市-北京市-东城区

专职律师房产纠纷、房产纠纷

已服务119人次

热门法律问题