你好,亲12393医保热线上班时间是周一至周四9:00到12:00,13:30到17:00;周五9:00到12:00。12393医疗保障咨询服务热线可向群众提供应答及时、咨询有效、解决率高的专业化医疗保障服务。2024年4月1日起,攀枝花12333人力资源和社会保障服务热线整合至12345政务服务便民热线,原医疗保障服务热线“12333转7号键”停止使用。12393医保热线上班时间注意事项2393医保热线人工服务上班时间为早上9点到12点,下午的1点到5点,其他时间只有智能语音服务。另外节假日也会提供人工服务,但具体还需咨询当地社保局。个人建议在12393热线打不通的情况侠下,可以拨打12345热线,由他们转接会更快速