出现房屋质量问题可以向建设工程质量监督机构申请组织认定或向建设行政主管部门投诉。也可以采用仲裁或者诉讼的方式解决。
根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条，因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。
交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。
房屋质量问题投诉案例
律师回答
摘要：购房遇到质量问题，可向监督机构申请认定或投诉，也可通过仲裁或诉讼解决。根据最高法院解释，严重影响居住使用的质量问题，买方可解除合同并获得赔偿。保修期内，卖方应承担修复责任，若拒绝或拖延修复，买方可自行或委托他人修复，费用及其他损失由卖方承担。
延伸阅读
建议书：改善房屋质量问题投诉处理机制
《改善房屋质量问题投诉处理机制》建议书
为了解决当前存在的房屋质量问题投诉处理不畅的情况，我们提出了一些改善措施。首先，建议建立一个专门的房屋质量问题投诉处理机构，该机构应由专业人员组成，负责接收、调查和解决投诉案例。其次，建议加强对房屋质量问题的监管，包括加强对开发商和施工单位的监督，确保他们按照相关标准和规定进行施工。此外，建议加强对购房者的权益保护，提供法律援助和咨询服务，帮助他们解决房屋质量问题。最后，建议加强信息公开和宣传，让公众了解他们的权益和投诉渠道。通过这些改善措施，我们相信可以有效地提升房屋质量问题投诉处理的效率和公正性，为广大购房者提供更好的居住环境。
《改善房屋质量问题投诉处理机制》建议书
为了解决当前存在的房屋质量问题投诉处理不畅的情况，我们提出了一些改善措施。首先，建议建立一个专门的房屋质量问题投诉处理机构，该机构应由专业人员组成，负责接收、调查和解决投诉案例。其次，建议加强对房屋质量问题的监管，包括加强对开发商和施工单位的监督，确保他们按照相关标准和规定进行施工。此外，建议加强对购房者的权益保护，提供法律援助和咨询服务，帮助他们解决房屋质量问题。最后，建议加强信息公开和宣传，让公众了解他们的权益和投诉渠道。通过这些改善措施，我们相信可以有效地提升房屋质量问题投诉处理的效率和公正性，为广大购房者提供更好的居住环境。
结语：出现房屋质量问题，可向建设工程质量监督机构申请认定或向建设行政主管部门投诉，亦可通过仲裁或诉讼解决。根据法律解释，若房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失，应予支持。在保修期内，出卖人应承担修复责任；若拒绝或拖延修复，买受人可自行或委托他人修复，费用及其他损失由出卖人承担。改善房屋质量问题投诉处理机制建议建立专门机构、加强监管、保护购房者权益、加强信息公开和宣传，提升投诉处理效率和公正性，为购房者提供更好的居住环境。
法律依据
《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条
因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。
交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。
因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。
交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。
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