淘宝纠纷可以报警吗

律师回答

一、淘宝纠纷是否可以报警?
可以。
你报案后,派出所要根据你的事情进行判断,如果是民事经济纠纷之类的问题,只给你报警证明,也就是你那个回执单。而淘-宝找你要的是立案凭证,也就是派出所判断是刑事案件,上报之后进行刑事立案,这时候会有刑事立案认定材料,派出所没有这个认定,一般是上报分局才会有。
你的事件派出所认为已经超出民事范畴,且达到刑事立案的最低标准,上报后才会有刑事立案认定材料。而且刑事立案有调查取证阶段,由公安系统就可以向淘-宝发出协查公函,此公函表示淘-宝需要提供所有涉案人的信息资料,你自己以个人身份去索要,根本不可能。
在淘-宝被骗可以报警吗
二、在淘宝上买东西被骗了可以报警的。
在淘-宝上买东西被骗后,应该及时报警,并向警方尽可能地提供相关的线索,包括双方的聊天记录、交易记录、付款记录及对方的店铺网络页面等,以方便公安机关及时有效调查。
如果查证属实的,可以由公安机关对实施诈骗的人员予以治安处罚;如果诈骗金额较大的,则属于诈骗犯罪,公安机关可刑事立案以追究其刑事责任。
三、网上购物买到假货报警是否可以
网上买到假货,属于消费纠纷,不属于警方职责管辖范围。可以向网站客服进行投诉,解决不了的,可以通过法律手段解决。
1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录,以备投诉时使用。
2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,记住这时联系商家也通过阿里旺旺,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。
3、要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。
4、要求商家赔款,如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话,那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿,并承担物流费用。
5、向淘-宝投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘-宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
6、向消费者保护协会投诉,如果淘-宝所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和淘-宝一起投诉了,投诉商家是因为其卖假货,投诉淘-宝是因为其监管不力。
7、物流发回货物,通过以上几个方法如果最终达成协议,就把商品物流回商家,记得要保留物流单据,以免商家赖账。
8、查看退款,在商家退款之后,应及时查看,以免金额不对。
四、注意事项
在与商家进行协商时,注意时间,别托太久,因为假一赔三、第三方质检的赔款都是在15天之内才有效。
假一赔三、第三方质检没有包括所有的商品,进行协商之前,需先行查看下自己所购商品是否在此范围之内。

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