法律分析:消费者权益保护法的立法宗旨不包括
(1)自愿、平等、公平、诚实信用原则;
(2)国家对消费者特别保护原则;
(3)消费者的保护与国家的经济文化建设协调发展的原则;
(4)国家保护与社会监督相结合的原则法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
(三)向有关行政部门投诉
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
(五)向人民法院提起诉讼。