可以向消费者协会或工商部门投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉。当发现购到假货时，首先要保护证据，主要有物品和发票等，最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。
正确的步骤是：
1、请技术质量监督部门进行鉴定2、请消协出面调解(要注意：只有调解权)3、如调解不能，则可应工商部门举报(要注意：工商部门是以行政处罚为主要任务，你不一定得到相应的赔偿)4、如果此事具有新闻的典型性，且商家因怕造成社会影响对其不利，也可以向新闻媒体反映(要注意：新闻媒体只有报导权，没有调解义务也没有执法权，有时弄不好他自己还会摊官司)5、最好的办法是向法院提起民事诉讼，依法索赔。只要你证据充分，你就一定会胜诉的(要注意：在提出诉讼请求时别忘了让被告承担全部的诉讼费用)。
如何举报购买到假冒牛肉？
律师回答
摘要：消费者在遇到购买假货等消费者权益争议时，可以采取以下步骤：1、鉴定；2、消协调解；3、工商部门举报；4、向新闻媒体反映；5、提起民事诉讼索赔，要求被告承担诉讼费用。
延伸阅读
如何保护消费者权益并维护市场公平竞争？
保护消费者权益并维护市场公平竞争是一个重要的任务。为了实现这一目标，我们可以采取多种措施。首先，建立健全的消费者保护法律法规体系，确保消费者的合法权益得到保护。其次，加强监管部门的执法力度，严厉打击虚假宣传、欺诈行为和不正当竞争行为，维护市场秩序和公平竞争环境。同时，加强消费者教育和宣传，提高消费者的法律意识和维权意识，使其能够更好地保护自己的权益。此外，鼓励企业建立良好的信誉和质量管理体系，提供优质的产品和服务，增加消费者的选择权和满意度。最后，加强国际合作，共同应对跨境消费者权益保护和市场公平竞争的挑战。通过综合施策，我们可以有效地保护消费者权益，促进市场公平竞争，实现经济的可持续发展。
保护消费者权益并维护市场公平竞争是一个重要的任务。为了实现这一目标，我们可以采取多种措施。首先，建立健全的消费者保护法律法规体系，确保消费者的合法权益得到保护。其次，加强监管部门的执法力度，严厉打击虚假宣传、欺诈行为和不正当竞争行为，维护市场秩序和公平竞争环境。同时，加强消费者教育和宣传，提高消费者的法律意识和维权意识，使其能够更好地保护自己的权益。此外，鼓励企业建立良好的信誉和质量管理体系，提供优质的产品和服务，增加消费者的选择权和满意度。最后，加强国际合作，共同应对跨境消费者权益保护和市场公平竞争的挑战。通过综合施策，我们可以有效地保护消费者权益，促进市场公平竞争，实现经济的可持续发展。
结语：保护消费者权益是我们的重要任务。根据《消费者权益保护法》，消费者可向消费者协会或工商部门投诉。正确的步骤是：1、请技术质量监督部门鉴定；2、请消协调解；3、如调解无效，可向工商部门举报；4、向新闻媒体反映（有时需谨慎）；5、最好向法院提起民事诉讼。保护消费者权益需健全法律法规、加强执法力度、提高消费者法律意识、鼓励企业建立良好信誉。加强国际合作可应对跨境消费者权益保护和公平竞争挑战，实现经济可持续发展。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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