运输合同是承运人将旅客或货物运送到约定地点、旅客、托运人或收货人支付票款或运费的合同。与其他合同违约类似,在进行赔偿之前,首先要做好责任划分,划分托运人和承运人的责任,明确每个人应承担的责任,然后确定赔偿金额。承运人常见的责任有:承运人未按合同规定的时间和要求发货的,应当支付托运人的违约金;承运人将货物错运至货物所在地或接货人的,应免费运至合同规定的到货地或接货人。货物逾期到达的,承运人应当支付逾期交货的违约金。根据相关规定,因托运人托运货物时的过错造成多式联运经营人损失的,即使托运人已经转让多式联运单据,托运人仍然应当承担赔偿责任。
【本文关联的相关法律依据】
《中华人民共和国民法典》
第八百二十条 承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的,应当及时告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票;由此造成旅客损失的,承运人应当承担赔偿责任,但是不可归责于承运人的除外。
第八百二十一条 承运人擅自降低服务标准的,应当根据旅客的请求退票或者减收票款;提高服务标准的,不得加收票款。
第八百四十一条 因托运人托运货物时的过错造成多式联运经营人损失的,即使托运人已经转让多式联运单据,托运人仍然应当承担赔偿责任。