购买盗版书后的维权之路

律师回答
摘要:买到盗版书可与商家协商索赔,协商不成可起诉要求赔偿。根据法律规定,商家应按消费者要求赔偿购买价款的三倍。消费者权益受损可向销售者、生产者或服务者要求赔偿。使用他人营业执照的违法经营者提供商品或服务,消费者可向其或持有人要求赔偿。在展销会或租赁柜台购买商品或接受服务时,消费者可向销售者、服务者、举办者或出租者要求赔偿。消费者因虚假广告受损,可向经营者要求赔偿。
买到盗版书可以与商家协商进行索赔,协商不成可以起诉要求赔偿。
盗版书即翻版书,指非经原作者或原出版商出版的未经授权的书。根据相关法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
消费者权益受损向谁索赔
1、消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。(产品瑕疵责任,诉讼时效为1年)
2、消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。(产品缺陷责任,诉讼时效2年,最长不超过首次交付最初消费者10年期间)
3、消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
4、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿。
5、消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
6、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者不提供真实名称、地址的,应当承担赔偿责任。
以上就是整理的关于消费者买到盗版书怎么赔的相关内容。综上所述,消费者买到盗版书,也可以要求商家给予3倍的赔偿金。如果您还有其他问题,欢迎咨询律师。
延伸阅读
结语:消费者买到盗版书,可以与商家协商索赔,协商不成可以起诉要求赔偿。根据相关法律规定,经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应按消费者要求增加赔偿金额为购买价款或服务费用的三倍。消费者权益受损可向销售者或生产者索赔,也可向变更后承受权利义务的企业要求赔偿。使用他人营业执照的违法经营者提供商品或服务,消费者可向其或持有人要求赔偿。在展销会或租赁柜台购买商品或接受服务,受损的消费者可向销售者、服务者、举办者或出租者要求赔偿。对于经营者利用虚假广告损害消费者权益,消费者可向经营者要求赔偿并请求行政主管部门予以处罚。如有更多问题,请咨询律师。
法律依据
《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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