法律解析：
当交警部门对事故的事实认定不清，双方的过错无法判明，也无法确定事故的责任时，人民法院应当审查交通事故的现场勘查材料、笔录、鉴定意见等相关证据，查明交通事故发生的时间、地点、车辆、物品、道路及环境情况、当事人的基本情况。综合运用逻辑推理和日常生活经验，分析交通事故发生的主客观方面的原因，评判当事人的具体过错等基本事实。进而对交通事故发生的事实及当事人的过错进行判断并作出认定，以确定当事人的民事赔偿责任。
【法律依据】:
《中华人民共和国道路交通安全法》 第七十六条 机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任：(一)机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任;双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。(二)机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任;有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任;机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。
