一、卖家恶意骚扰怎么申诉 1、到网络页面“我的”—“已买到的宝贝”，找到对应商品商家后点击“投诉卖家”，然后在跳转页面发起恶意骚扰维权。 2、到“消费者维权中心”点击“我要发起维权”选项，在跳转页面找到对应商品商家后点击“投诉维权...查看全文

法律解析： 联系店铺客服询问情况，客服会告知不发货的原因或是哪个环节出问题等，也可与卖家协商退款；联系淘宝小蜜介入处理，他们会直接提醒商家在规定时间内发货；当遇到既不发货也不退款的商家，建议买家可以采取投诉，联系工商局，公安局等方...查看全文

【法律意见】      1、建议先和买家协商，让买家将多发的货物退还。      2、买家...查看全文

律师解答： 卖家未经同意召回包裹的，买家可以通过以下途径维护自己的合法权益: （1）与经营者协商沟通，了解对方召回包裹的原因是什么，该行为给买家造成损失的可以要求对方补偿。 （2）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。消费...查看全文

律师解答： 一般的网购平台都会有相应的投诉机制和平台，而且对于投诉属实的，一般都会有很严厉的处罚机制。情节比较严重，涉及金额比较多的，可以向国家公安机关报案。而且对于网上购买的东西和在实体店一样，可以向12315消协投诉，由他们出...查看全文

网购如果属于七天无理由退换产品期限内或产品侵害了消费者合法权益的，卖家不给退货退款是的消费者可以举报。首先消费者遇到这种情况要先和卖家沟通协商，如果不可行消费者可以去网购平台后台找客服投诉，如果不管用可以向消费者协会进行投诉。...查看全文

律师解答： 有。发空包裹已经触犯了虚假发货这一条，如果说你不愿意赔偿，或者说买家要求赔偿过高的话，你也可以要求监管部门介入。但是我个人的话，不建议用这种情况去维护你们双方的合法权益。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保...查看全文

退款了又收到货但不归还怎么处理 不还又不支付价款，涉及不当得利。得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：(一)为履行道德义务进行的给付;(二)债务到期之前的清偿;(三)明...查看全文

退款了又收到货但不归还怎么处理 不还又不支付价款，涉及不当得利。得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：(一)为履行道德义务进行的给付;(二)债务到期之前的清偿;(三)明...查看全文

如果自己的产品属于七天无理由退货产品，且商品在退化期限内的，可以与在网上与店家取得联系，要求对方退货，如果对方不退货，告知对方其违法行为，迫使对方履行退货义务。 一、卖家收到退货后拒绝退款的...查看全文

1、回绝退款。假如发现退货产品被掉包,要第一时间回绝退款给买家。由于一但买家收到退款,就证明买卖完毕,将无法发起后续处置。      2、搜集证据。收到买家退货...查看全文

法律分析：一、卖家收钱不发货怎么赔偿如果卖家不发货导致了买家合法权益受损害的可以请求赔偿，如卖家收款后超过约定时间不发货并且联系不上。但尚未造成买家合法权益受损害的，不能索赔。需要先看卖家的发货规则，尚未超...查看全文

现往常,运用淘宝购物的人越来越多,而由于各种缘由需求退货的状况也越来越多。      当退货遇到费事,卖家拒收货物,买卖双方产生纠葛的时分,作为消...查看全文

1.卖家可以在买家发起投诉后的24小时内,根据实际情况主动赔付,投诉完结不扣分。2、若卖家自判无责,则可以拒绝处理后进入举证期,买卖双方根据举证内容来提供凭证(举证期72小时)若预处理期仍未达成一致,淘宝将介入。...查看全文

法律分析：1.只需要看卖家是否拒绝退款，若不拒绝就等系统自动确认或者申请小二介入；若卖家拒绝，则直接提供退货凭证申请小二介入就可以了。卖家收到退货后，可以主动确认收货，主动确认收货后系统就会退款。也可以由系统超时默认收货，超时时间...查看全文

电商卖家应正确处理纠纷，避免差评和关店。避免夸大产品优势引发纠纷，诚实宣传产品。公告中声明色差和尺寸问题，再次向买家强调。提供尺寸模版或详细描述以避免尺寸引起的退货。在发货前包装好产品，选择保价快递避免运输损坏。...查看全文

收钱不发货可向公安机关报警，但公安主要处理刑事案件。收钱不发货一般不算诈骗，要看是否以诈骗财物为目的。商家超时不发货需根据双方约定进行赔偿，延迟发货赔偿按成交金额的30%计算。赔付可通过发放红包方式进行。...查看全文

卖家不发货的方法有：1、与经营者协商和解，买卖双方可以自行协商解决达成赔偿或发货协议。2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，买家与卖家双方间不能达成调解的可以申请网购平台或者消费者协会参与调解，...查看全文

买家退款不退货违法，卖方可要求买方退还货物并承担损失赔偿责任。根据《中华人民共和国民法典》第577、583、584条，违约一方应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等责任，赔偿额应相当于因违约所造成的损失，但不得超过合同订立时可预...查看全文

微信商家拒绝退款怎么办 依据我国消费者权益保护法的规定，微信商家拒绝消费者退款要求的，消费者可以通过协商、到消费者委会投诉、向工商部门举报等方式维权的。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争...查看全文