在超市买到没有生产日期的大米怎么索赔

律师回答
摘要:食品安全问题的维权方式包括:1.与商家协商赔偿和解,保留证据;2.拨打“12331”或12315投诉电话,向消协或有关行政部门投诉;3.向法院提起诉讼。
通常出现食品安全问题,我们的维权方式有:
1.保留证据,与商家协商赔偿和解;
2.拨打全国统一的食品药品监督管理部门投诉举报电话“12331”,或12315消费者权益保护热线,向消协或有关行政部门投诉;
3.向人民法院提起诉讼。
延伸阅读
购买到无法辨识生产日期的大米,如何有效维权?
当您购买到无法辨识生产日期的大米时,您可以采取以下有效的维权措施。首先,保留购买凭证和包装,这将作为您索赔的证据。其次,联系超市的客户服务部门,向他们说明情况并要求索赔。提供购买日期、产品批次号等相关信息,以便他们能够查证并解决问题。如果超市未能解决问题,您可以向消费者权益保护组织或相关监管部门投诉。同时,您还可以咨询律师,了解您的权益和维权途径。记住,坚持维权是保护自己权益的重要步骤,确保您得到合理的赔偿和解决方案。
结语:食品安全问题时,保留证据与商家协商赔偿和解,拨打12331或12315投诉举报电话,向消协或相关行政部门投诉,或向法院提起诉讼是常见的维权方式。购买无法辨识生产日期的大米,可保留购买凭证和包装,联系超市客服部门索赔,并向消费者权益保护组织或监管部门投诉。咨询律师了解权益和维权途径,坚持维权是保护自己权益的重要步骤,确保合理赔偿和解决方案。
法律依据
中华人民共和国标准化法(2017修订):第五章 法律责任 第三十七条 生产、销售、进口产品或者提供服务不符合强制性标准的,依照《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国进出口商品检验法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律、行政法规的规定查处,记入信用记录,并依照有关法律、行政法规的规定予以公示;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
中华人民共和国标准化法(2017修订):第三章 标准的实施 第二十六条 出口产品、服务的技术要求,按照合同的约定执行。
中华人民共和国食品安全法(2021修正):第九章 法律责任 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

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