1.卖家发错货买家应当将错发的货物退还,没有权利私自占有。买家如果不退还的话,卖家可以准备好交易相关证据进行起诉,买家是不当得利,违法行为,应当受到处罚。情节严重,可能构成侵占罪。
2.卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向平台客服进行投诉,平台客服会介入强制商家赔偿违约金。
1.卖家发错货买家应当将错发的货物退还,没有权利私自占有。买家如果不退还的话,卖家可以准备好交易相关证据进行起诉,买家是不当得利,违法行为,应当受到处罚。情节严重,可能构成侵占罪。
2.卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向平台客服进行投诉,平台客服会介入强制商家赔偿违约金。
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卖家发错货,买家应退还,否则卖家可起诉买家,违法行为需受处罚。买家可申请全额退款或换货,快递费由卖家承担。如商家不退款,可向平台投诉,平台会强制商家赔偿违约金。...查看全文
1.卖家发错货买家应当将错发的货物退还,没有权利私自占有。买家如果不退还的话,卖家可以准备好交易相关证据进行起诉,买家是不当得利,违法行为,应当受到处罚。情节严重,可能构成侵占罪。 2.卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家...查看全文
1.卖家发错货买家应当将错发的货物退还,没有权利私自占有。买家如果不退还的话,卖家可以准备好交易相关证据进行起诉,买家是不当得利,违法行为,应当受到处罚。情节严重,可能构成侵占罪。 2.卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家...查看全文
法律分析:一、发错货和商家如何协商赔偿?消费者购买商品后,如果发现商品是货不对版的,消费者第一时间应该拒收,并且拍照作为证据,再与商家协商解决。《中华人民共和国消费者权益保护法》(2013修正)...查看全文
商家发错货,买家有权全额退款或协商换货,卖家应承担换货过程中的快递费。若卖家拒绝退款,买家可向平台投诉并要求赔偿违约金。买家无权私自占有错发货物,如不退还,卖家可准备证据起诉,买家可能构成侵占罪。律师建议,买家可通过协商、投诉或诉...查看全文
卖家发错货可以要求赔偿,具体如下: 1、卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝...查看全文
商家发错货,买家不可不退还。买家不退还构成不当得利,商家可要求买家返还并赔偿损失。根据《民法典》第985条,除履行道德义务、债务清偿前、明知无义务清偿外,受损失者可要求得利者返还利益。根据第987条,得利者知或应知无法律根据取得利...查看全文
法律分析:一、商家发错货有赔偿吗?1、如果商家只是过失发错货,当事人可以要求更换商品或者退货,而不能要求惩罚性赔偿。2、如果商家是故意发错货,并且构成欺诈行为,当事人可以获得惩罚性赔偿,商家应当按照消费者的...查看全文
法律分析:一、卖家发错货可以要求赔偿吗投诉卖家发错货是否有赔偿要看具体情况:1、经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款...查看全文
卖家发错货可以要求赔偿吗? 卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向淘宝客服进行投诉,客服会介入强制商家赔偿违约金。 法律依据:《中华人民共和国消...查看全文
商家违约需支付违约金,赔偿金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。15天不发货且有欺诈行为的商家需三倍赔偿买家损失,不足五百元为五百元。商家明知无货物却虚假销售也需三倍赔偿。卖家未发货的承诺赠品按售价计算违约金,如无...查看全文
卖家发错货买家应退还,否则可起诉买家违法行为。买家可申请全额退款或换货,快递费由卖家承担。商家拒退款可投诉,平台会强制赔偿。经营者造成财产损害需承担民事责任。侵占罪要求通过正当手段持有他人财物,代为保管,非法占有构成贪污罪。发掘埋...查看全文
如果因为商家发错货而造成消费者或者其他受害人人身伤害,商家应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿...查看全文
商家虚假发货可以要求赔偿。卖家虚假发货的赔偿标准是向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外,虚假发货属于违背承诺的一种,一旦涉及虚假发货,完全退还货款是肯定的,这是...查看全文
法律分析:一、商家不发货要求商家赔偿合法吗商家不按时发货,导致了买家合法权益受损害的可以请求赔偿,如卖家收款后超过约定时间不发货并且联系不上。但尚未造成买家合法权益受损害的,不能索赔。因此需要先看卖家的发货规则,尚未超...查看全文
根据《消费者权益保护法》,如果卖家故意发错货构成欺诈行为,买方可以获得商品金额三倍的惩罚性赔偿,最低为500元;如果卖方只是过失发错货,则买方只能要求更换商品或退货,无法要求惩罚性赔偿。...查看全文
卖家发货时发错地址的话,消费者可以先尝试和卖家沟通,要求卖家重新补发。若商家拒绝补发,消费者也可以找平台客服沟通处理投诉索赔问题,如果商家和平台客服都不处理,可以直接向12315投诉。商家地...查看全文
法律分析:一、商家拒绝发货如何赔偿1、法律规定卖家不发货可以发起投诉,然后要求对方进行赔偿,违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最...查看全文
商家发错货,消费者可以要求换货,但是如果商家故意发假货或有质量问题,消费者可以要求退货退款并主张三倍赔偿。消费者和商家的争议可以通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼解决。...查看全文
1 如消费者投诉商家错发/漏发,消费者需在签收后48H内提供商品少件/不一致的照片、签收时相关证明; 2 商家需提供相应的凭证包括但不限于:发货清单、...查看全文
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