律师分析：
受理报警的范围：刑事案件；治安案（事）件；影响社会治安秩序的群体性事件；其他需要公安机关处置与违法犯罪有关的报警。
受理求助的范围：发生溺水、坠楼、自杀等情况，需要公安机关紧急救援的；老人、儿童及智障人员、精神病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的；群众遇到可能危及人身、财产安全的紧急危险，处于孤立无援状况，需要立即救助的；水、电、气、热等公共设施出现险情，需要公安机关配合有关部门先期紧急处置的；其他需要公安机关先期处置的威胁公共安全和公民人身、财产安全的紧急情况。
【法律依据】：
《中华人民共和国人民警察法》第六条 公安机关的人民警察按照职责分工，依法履行下列职责：
（一）预防、制止和侦查违法犯罪活动；
（二）维护社会治安秩序，制止危害社会治安秩序的行为；
（三）维护交通安全和交通秩序，处理交通事故；
（四）组织、实施消防工作，实行消防监督；
（五）管理枪支弹药、管制刀具和易燃易爆、剧毒、放射性等危险物品；
（六）对法律、法规规定的特种行业进行管理；
（七）警卫国家规定的特定人员，守卫重要的场所和设施；
（八）管理集会、游行、示威活动；
（九）管理户政、国籍、入境出境事务和外国人在中国境内居留、旅行的有关事务；
（十）维护国（边）境地区的治安秩序；
（十一）对被判处管制、拘役、剥夺政治权利的罪犯和监外执行的罪犯执行刑罚，对被宣告缓刑、假释的罪犯实行监督、考察；
（十二）监督管理计算机信息系统的安全保护工作；
（十三）指导和监督国家机关、社会团体、企业事业组织和重点建设工程的治安保卫工作，指导治安保卫委员会等群众性组织的治安防范工作；
（十四）法律、法规规定的其他职责。
