我国政府各部门的服务热线有很多，这些号码往往都非常的相似，很多人经常搞不清楚这些电话的职能，陷入混乱之中，12395就是其中一个。12395谐音是“要岸上救我”，这是平台方发现的应急记忆法。那么12395到底是什么部门的热线电话呢？下面由网小编为大家进行解答。
一、12395是什么的电话号码
12395——全国统一水上遇险求救电话。在海上，船舶一旦发生碰撞、触礁、搁浅、漂流、失火等海难事故或遇人员落水、突发疾病需要救助，就可拨打12395向海上搜救中心报警。
“12395”的开通，是解决海上遇险报警渠道不畅通和提高搜救快速反应能力的一项重要措施。在全国任何一个地方，只要拨打“12395”电话，中国海上搜救中心值班室都可以及时接收到，同时电脑系统可通过先进的电子系统显示出报警者正在使用的电话号码，迅即进入海上搜救程序。该中心可将指令发送给发生海难就近所在地的海事、边防、交通等有关搜救单位，及时实施海上救援行动。
二、拨打步骤
1、拨打海上遇险报警电话，要沉着镇静，避免打错电话；
2、要准确报出遇险的地理位置和遇险船船名。以便救援人员及时迅速地赶到现场；
3、尽可能说清楚遇险的性质、范围和遇险程度；
4、简要说明需要何种救助，以利于救援人员做好必要的应急准备。
12395是我国的水上遇险的救助电话，我国的河流多，海岸线长，每年都会有许多因为水上遇险而丧生的人。12395电话就是水上遇险求助热线。如果大家在水上遇险时一定不要着急，拨打12395电话进行求助，12395谐音“要岸上救我”，还是比较好记忆的。
