高速免费因堵车过了免费时间怎么办
律师回答
春节假期高速公路免收通行费，但由于堵车车辆滞留超过了免费时间，该按时收费吗?陕西商洛丹凤收费站就遇到这样的问题。
2月6日，沪陕高速商洛段大范围降雪，路面积雪覆盖较为湿滑，加之返程高峰通行车辆较多，晚间该路段发生交通事故，导致多车滞留。
网上有一位车主表示，当天晚上7点半左右，在距离丹凤收费站5公里处就停滞不前，直到凌晨2点左右才通行。到收费站后又拥堵了2个多小时，从收费站出来已是凌晨4点。
春节期间免收高速通行费的时间从1月31日零时开始，到2月6日24时截至。多数车辆在驶出丹凤收费站时已经过了24点，超出免费时段，收费站工作人员要求缴费后才可通行。
记者从社交媒体上的视频看到，一些在收费站口的车主对此不认同，认为并非自身原因滞留高速，不应该收取高速费。工作人员建议车主先缴费，让后续车辆通行，之后再商议处理方案。双方僵持不下，导致交通事故处理完后，收费站口仍是拥堵。
有网友认为，高速公路收费应当提供高速通行的服务，意外状况导致的拥堵应该考虑减免费用。也有网友认为，免费时间已提前公布，车主应考虑到返程高峰和意外情况，收费站也是按规定处理。
界面新闻2月8日上午咨询陕西省高速公路收费中心，工作人员表示，已经向相关部门反映此事，但是否会减免这些车主的费用，还没有具体的处理方案。
实际上，一些省份已有规定，在高速公路发生拥堵时，应免费放行。比如《江苏省高速公路条例》规定，因未开足收费道口而造成平均十台以上车辆待交费，或者开足收费道口待交费车辆排队均超过200米的，高速公路经营管理单位应当免费放行，待交费车辆有权拒绝交费。
江苏还规定，高速公路经营管理单位应当在距离收费道口200米处设置免费放行标志。
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