商家缺斤少两怎么赔偿消费者

律师回答

法律分析:一、商家缺斤少两怎么赔偿消费者
购买的商品缺斤少两属于欺诈行为,根据《消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
消费者逛市场的时候,可以先将随身携带的如钥匙、手机、矿泉水等物品置于公平秤上称好重量,购物时在商户称重前将此物品放在其电子秤上进行校验比对,并注意观察商户使用的电子秤上是否贴有强制检定合格标签。如果对购买的商品重量有所怀疑,也可使用农贸市场的公平秤进行称重。
消费者如发现购买的商品重量存在被“加重”现象,可留存相关证据,并及时拨打12345举报投诉。
二、卖过期的食品属于欺诈吗
首先,从我国《食品安全法》、《欺诈消费者行为处罚办法》可以认定销售超过保质期的食品,属于禁止性强制规范。
其次,根据《欺诈消费者行为处罚办法》又明确将销售过期食品,并且不能证明自己并非欺骗、误导消费者的,确定为欺诈行为。
所以,从当前规定的法律看,经营者卖过期的食品可以定性为欺诈。
经营者销售过期的食品将接受以下的处罚:
1、有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,就依照法律、法规的规定执行;
2、法律、法规对此未做规定的,将由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,并且可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款;没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;
3、如果经营者的情节严重的,还会被责令停业整顿、吊销营业执照;
4、除依照法律、法规规定对经营者予以处罚外,处罚机关还会将涉事的经营者记入信用档案,并且向社会公布。
三、欺骗消费者怎么投诉
可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。
1、和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。
2、全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则,需要相关联的消费者协会协助的,相关的消费者协会应当给予协助。
3、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。
4、消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。
投诉材料应包含以下内容
(一)投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。
(二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。
(三)有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系,法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。
(四)明确、具体的诉求。

法律依据:《消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
商家缺斤少两怎么赔偿消费者

消费者权益缺斤少两怎么赔偿消费者买的东西短斤少两,应当依法补足、赔偿损失;存在欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元...查看全文

外卖商家缺斤少两怎么赔偿消费者

商家缺斤短两,属于欺诈,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。    &nb...查看全文

缺斤少两怎么赔消费者

法律解析: 与经营者协商和解。作为消费者,我们可以与经营者协商解决问题,例如:将自己购买的物品给经营者看,确认是假货,对方认同后,给予一定的补偿。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十八条 经营者提供商品...查看全文

缺斤少两怎么赔消费者

法律解析: 与经营者协商和解。作为消费者,我们可以与经营者协商解决问题,例如:将自己购买的物品给经营者看,确认是假货,对方认同后,给予一定的补偿。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十八条 经营者提供商品...查看全文

消费者权益缺斤少两怎么赔偿

根据新消法第55条规定,经营者提供的商品或者服务有欺诈行为,消费者可要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的为500元。 产品质量问题几倍赔偿 产品质量问题最高可以得十倍赔偿。根据...查看全文

市场缺斤少两怎么赔偿消费者?

律师分析: 商家缺斤少两消费者该如何维权 商家在经营活动中缺斤少两损害消费者利益的,消费者可以通过协商、向消委会投诉、向市场监督管理部门举报等方式维权。商家缺斤少两消费者该如何维权 商家在经营活动中缺斤少两损害消费者利益的,消费者...查看全文

消费者权益缺斤少两怎么赔偿

消费者权益缺斤少两怎么赔偿 法律咨询解答 消费者买的东西短斤少两,应当依法补足、赔偿损失;存在欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍...查看全文

缺斤短两怎么赔偿消费者

经营者缺斤短两怎么处理 短斤缺两的经营者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。若是增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律依据:《消费者权益保护法》第五十五条经营...查看全文

商家缺斤少两,消费者该如何维权

法律分析:一、什么是欺诈消费者的行为所谓欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条规...查看全文

淘宝商家缺斤少两怎么赔偿

结论:应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。      ...查看全文

商家缺斤少两赔偿标准

律师解答      商家缺斤短两,赔偿消费者如下:      1、商家缺斤短两,属于欺诈,...查看全文

消费者权益保护法缺斤少两怎么赔

法律分析:一、消费者权益保护法缺斤少两怎么赔消费者买的东西短斤少两,应当依法补足、赔偿损失;存在欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔...查看全文

消费者在商家缺斤少两时应该如何维权?

消费者权益缺斤少两应按法律规定赔偿,欺诈行为要增加赔偿金额为购买价款或服务费用的三倍,不足500元则为500元。根据《消费者权益保护法》第五十五条,商家欺骗消费者需按要求赔偿。...查看全文

缺斤少两消费者保护权益

缺斤短两怎么赔偿消费者 缺斤短两的赔偿如下: 1、消费者买的东西短斤少两,应当依法补足、赔偿损失; 2、存在欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔...查看全文

短斤缺两消费者如何索赔

法律分析:一、短斤缺两消费者如何索赔买东西缺斤少两可以向当地的消费者权益委员会进行投诉,以此索赔二、欺骗消费者怎么投诉可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。1、和经营者发生纠纷后...查看全文

消费者权益短斤缺两

消费者买的东西短斤少两,应当依法补足、赔偿损失;存在欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。 &...查看全文

民法典中商家缺斤少两消费者该如何维权

商家缺斤少两损害消费者利益,消费者可通过协商、投诉、举报等方式维权。销售过期食品属于禁止性强制规范,经营者若无法证明非欺骗,将被视为欺诈行为,将面临罚款、停业整顿等处罚。...查看全文

民法典中商家缺斤少两消费者该如何维权

法律分析:一、民法典中商家缺斤少两消费者该如何维权商家在经营活动中缺斤少两损害消费者利益的,消费者可以通过协商、向消委会投诉、向市场监督管理部门举报等方式维权。《消费者权益保护法》第三十九条消费...查看全文

消费者权益保护法缺斤少两

法律分析:“缺斤少两”属于欺诈行为,《消费者权益保护法》对欺诈行为的处罚有规定应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。 【法律依...查看全文

淘宝卖家缺斤少两怎么赔偿

律师解答      商家缺斤短两,赔偿消费者如下:      1、商家缺斤短两,属于欺诈,...查看全文